Rekordmange klaget på strømmen

• Har du fått en rekordhøy strømregning? Send oss en e-post !

I disse dager er det mange nordmenn som fortviler over skyhøye strømregninger . Også i fjor var vi misfornøyde, viser nye tall fra Forbrukerombudet. I 2010 registrerte forbrukernes beskyttere 124 skriftlige klager på strøm, mot 46 året før.

- Vi opplevde altså nesten en tredobling i antall strømklager, sier Frode Elton Haug, juridisk direktør i Forbrukerombudet, til NRK.no.

Vil du få mindre strømregning? Les også:

• Her er strømavtalen du bør kvitte deg med
• Slik sparer du strøm

Verstingfirmaer

Hovedårsaken til klagestrømmen er to bestemte firmaer: Vitel og Telinet.

- I fjor vinter opplevde kundene å miste strømmen fra Vitel. Mange hadde forskuddsbetalt, forteller Forbrukerombudets Frode Elton Haug.

• Les også: Vitel må legge ned

Vitel skylder fortsatt penger til kunder som hadde forskuddsbetalt. For et par uker siden skrev NRK.no om Ingvil Skofteland som fortsatt ventet på 6.200 kroner Vitel skyldte henne .

Telinet har blant annet hatt et omstridt oppsigelsesgebyr . Og i desember slo Oslo tingrett fast at Telinet sine vilkår om et års bindingstid og 900 kroner i oppsigelsesgebyr er urimelige, og dermed ulovlige etter markedsføringsloven.

• Les også: Telinet må betale tvangsmulkt på 500.000 kroner

Uønsket reklame på topp

Den nye klagestatistikken fra Forbrukerombudet viser ellers at uønsket reklame er på klagetoppen , over halvparten av klagene i 2010 gjaldt dette.

- Det er forskjellige former for uønsket reklame folk klaget på, både telefonsalg, e-post, og mobilreklame, sier Elton Haug.

Uønsket reklame i posten er det ikke mange som klager på lenger.

• Les også: Unngå uønsket reklame