NRK Meny
Normal

Krever du din rett?

En undersøkelse fra Forbrukerrådet viser at 4 av 10 lar være å klage når de får problemer med telefonen sin.

Mobiltelefoner
Foto: Illustrasjonsfoto: www.colourbox.no

Hva gjør du når mobiltelefonen fusker? Få gidder å reklamere på telefonen når den sier takk for seg alt for tidlig.

Hør radioreportasjen: 4 av 10 lar være å reklamere

I følge Forbruker-kjøpsloven har du hele 5 års reklamasjonsrett på mobiltelefon. Men da må feilen skyldes produsenten og ikke deg og din bruk av telefonen.

Forbrukerportalen ligger mer informasjon om dine rettigheter som mobilkunde i Norge.

Norgesglasset NRK P1