Urettmessig inkassokrav
Marianne Sørli i Oslo har mottatt regning på pornosurfing fra et firma som har operert med mange navn, TBS (Telephone Business System), IBC (International Billing Collection) og Tele 123. Ingen i familien Sørli har vært inne på disse sexsidene og Marianne Sørli har skrevet brev etter brev og tilbakevist kravet, men ikke fått noe svar. Derimot har hun fått trussel om inkasso fra Kredittstyring AS som eies av Nordens største inkassobyrå, Lindorff AS, som igjen er en del av Gjensidige Nor.
Hundrevis av klager
Familien Sørli er ikke alene. Forbrukerrådet har fått flere hundre henvendelser fra personer som også har mottatt regninger fra såkalte telesexfirmaer. Juridisk rådgiver Paal Bjønnes i Forbrukerrådet tror at dette bare er toppen av isfjellet.
– Det er nok mange som velger å ikke gå videre med disse sakene og de betaler regningene bare for å få saken ut av verden, særlig etter å ha fått trussel om inkasso, sier Bjønnes til Forbrukerinspektørene.
Politiet har også mottatt flere anmeldelser mot TBS/IBC og firmaet er nå under etterforskning. Siktelsen vil sannsynligvis foreligge på vårparten.
Etter mange henvendelser fra enkeltpersoner som har mottatt det de hevder er urettmessige inkassokrav, har Kredittilsynet foretatt tilsyn i inkassobyrået Kredittstyring AS. Rapporten fra dette ekstraordinære tilsynet vil være klar om et par uker.
Lindorff rydder opp
Da Forbrukerinspektørene tok opp denne saken med Lindorff , handlet adm. dir. i Lindorff, Kjersti Monland, raskt. Lindorff har nå sagt opp kundeforholdet med TBS/IBC.
– Slike saker vil vi ikke ha, sier Monland, som beklager at Lindorff ikke har ordnet opp tidligere. Hun oppfordrer nå alle som har mottatt inkassokrav fra Kredittstyring på telesextjenester fra TBS/IBC til å henvende seg til Kredittstyring slik at sakene kan avsluttes.
Klag på regningen
Forbrukerrådet anbefaler de som får urettmesssige regninger eller inkassovarsel om å tilbakevise kravet, helst skriftlig. Har du mottatt faktura for pornosurfing eller telesextjenester, har Forbrukerrådet dessuten utarbeidet et standardbrev som du kan benytte. Det får du ved å henvende deg til Forbrukerrådet i de enkelte fylkene, eller klikk på Standardbrev fra Forbrukerrådet
Barn og telesex
- Disse firmaene kan heller ikke inngå avtale med barna dine, i og med at mindreårige ikke kan stifte gjeld rettslig sett, understreker Paal Bjønness i Forbrukerrådet. Han sier at det strider mot god inkassoskikk å iverksette inkassotiltak mot mindreårige, altså personer under 18 år, og foreldrene er heller ikke forpliktet til å betale eventuelle omkostninger som barn har pådratt seg på denne måten.