Spente før de skal ta i bruk utskjelt journalsystem

I et klasserom på en tidligere ungdomsskole sitter de på rekke og rad bak hver sin dataskjerm. De er i dyp konsentrasjon. Det er ikke rom for feil.

1,2 millioner dokumenter med pasientinformasjon skal overføres fra gamle journalsystem over til Helseplattformen. Om få dager må de ansatte i Ålesund kommune være klare.

– Det er mye arbeid. Vi må ha høy konsentrasjon. Det er viktig å få med seg alle detaljer og riktige opplysninger. Det gjør vi for å gi en god pasientsikkerhet, sier Beathe Iversen, avdelingsleder ved Åse helsehus.

Føler de er godt forberedt

Siden januar har ansatte i Ålesund kommune fått opplæring i det nye systemet. Nå skal de fleste være klare for å ta det i bruk. Avdelingsleder Bjørg Vartdal tror Helseplattformen blir et effektivt verktøy.

– Jeg tenker det blir veldig bra. Dagens journalsystem er ganske utdatert. Så jeg opplever at dette skal bli et godt system å jobbe inn i, og mer oversiktlig, sier hun.

Krevende med negative medieoppslag

Det har stormet rundt det nye samhandlingssystemet etter at det ble innført ved St. Olavs hospital i Trondheim.

• Helsetilsynet har avdekket at Helseplattformen er en pågående risiko for pasientsikkerheten
• 500 leger ved sjukehusa i Møre og Romsdal og Nord-Trøndelag har sendt bekymringsmelding til det regionale helseforetaket.
• Denne uka varslet Riksrevisjonen at de skal undersøke journalsystemet.

De ansatte i Ålesund kommune innrømmer at de blir påvirket av det som har kommet frem i media.

– Selvsagt ligger det i bakhodet: har vi valgt rett system. Men jeg tenker at vi må erfare det selv før vi kan si noe om det, sier Bjørg Vartdal.

– Blir du bekymret over å ta i bruk et system som har fått så mye pepper?

– Nei, jeg tenker at de har jobbet godt med å løse de problemene som har dukket opp, og da stoler jeg på at de ordner opp i de problemstillingene, sier Vartdal.

Bemanner opp i oppstartsfasen

Ann Kristin Røyset er lokal innføringsleder for Helseplattformen i Ålesund kommune. Hun er klar over at det er et komplisert system de nå innfører, men mener kommunen er godt forberedt.

– Vi er helt sikker på at vi får utfordringer vi også, slik som de andre kommunene. Hun mener likevel de skal klare å løse de utfordringene de støter på.

Kommunen har oppbemannet og samlet ledere og superbrukere på et kommandosenter som skal stå klare til å hjelpe til i oppstartsfasen. De har også fokus på tett samarbeid med Helse Møre og Romsdal.

– Det er for å sikre at særlig e-meldinger, som har vært litt utfordrende, går godt i løsningen, sier Røyset.

Helseforetaket skal ikke ta i bruk Helseplattformen før neste år. Heller ikke fastleger og eller legevakta skal over på systemet nå. Røyset mener likevel de skal klare å ha en god overgangsfase.

– Vi må være med på å utvikle systemet slik at det blir best mulig for innbyggerne våre, sier hun.

Gleder seg til å begynne

Fredag kveld klokka 22 kobler kommunen seg til. Beathe Iversen er en av de første i Ålesund kommune som skal ta Helseplattformen i bruk. Hun skal på jobb allerede lørdag og gleder seg til å komme i gang.

– Er det kjekt å lære det nye systemet?

– Veldig, sier hun.