Hopp til innhold

SAS lar overvektige betale dobbelt

Men hos Norwegian slipper tunge kunder å betale ekstra: - Kommer det en skikkelig sværing, forsøker vi å løse det ved å flytte passasjerer, sier Norwegians kommunikasjonsdirektør.

Overvektig mann
Foto: Illustrasjonsfoto: Colourbox

Tidligere denne uken skjerpet Air France-KLM rutinene for overvektige passasjerer .

Tunge mennesker som ikke får plass i et vanlig flysete må nå betale 75 prosent av prisen for en ekstra billett, på toppen av vanlig pris for én person.

SAS tar også dobbelt betalt

Knut Morten Johansen, SAS

Knut Morten Johansen, SAS

Foto: Knut Løvstuhagen/SAS

Reiser du med SAS, må du også betale for to billetter dersom du er så stor at du trenger to seter.

- Vi har et tilbud som heter Comfort Seat for de som vil ha to seter. Vi tvinger ingen til å bestille dette, men får du ikke plass i ett sete, må du betale for to seter, sier Knut Morten Johansen, informasjonssjef i SAS, til NRK.no.

Du får ingen rabatt på billett nummer to, men du slipper passasjeravgift og offentlige avgifter.

- Vår opplevelse er at dette blir tatt godt i mot av dem som trenger to seter. Det er ikke noe hyggelig å gjøre det trangt for sidemannen. Det er dermed det beste for alle parter at man bestiller to seter på forhånd, i tilfelle flyet er fullt, mener Johansen.

Må betale selv om flyet er halvfullt

Du kan imidlertid ikke bestille to seter på nettsidene til SAS, du må ringe kundeservice for å få såkalt Comfort Seat.

- Men jeg vil understreke at vi har lite problemer med dette her i Skandinavia, sier informasjonssjefen i SAS.

Air France-KLM garanterer at du får pengene tilbake dersom flyet ikke er fullt og du har betalt for to seter, ifølge danske Politiken . Men dette gjelder ikke hos SAS.

Har du betalt for to seter, må du betale for to – uansett om flyet bare er halvfullt.

- SAS blir verken rik eller fattig på dette, men det vil gi noen praktiske utfordringer om vi skulle legge opp til et system med å automatisk betale tilbake for ekstrasetet hvis det ender opp med at det finnes et ledig sete i flyet. Hvis et ektepar da sto i utgangen og ville reise sammen, så avsto de kanskje fra å reise fordi det kun var ett ledig sete igjen. Dette kan også gjelde hele grupper for den del. Hvert sete om bord har en pris, og det er seter vi selger, opplyser Knut Morten Johansen i SAS.

- Flytter passasjerer

Anne-Sissel Skånvik, Norwegian

Anne-Sissel Skånvik, Norwegian

Foto: Norwegian

Norwegian tar derimot ikke ekstra betalt for store passasjerer.

- Kommer det en skikkelig sværing, forsøker vi å løse det ved å flytte passasjerer. Vi har ikke innført noe ekstra gebyr for store passasjerer, sier Anne-Sissel Skanvik i Norwegian til NRK.no.

- Men hva gjør dere hvis flyet er fullt, og en passasjer plutselig trenger to seter?

- Det løser vi på stedet, på mange flighter er det for eksempel crew som kan flytte seg. Men blir det veldig utbredt at passasjerer trenger to seter, må vi få mer faste løsninger på dette, forteller Skanvik i Norwegian.

Synes du det er riktig at store passasjerer må betale dobbel pris? Fortell oss i kommentarfeltet!

Innholdet som skulle vises her støttes dessverre ikke lenger.


TV og radio

Tonnevis av møbler kastes hver dag. Kan Trygve Slagsvold Vedum og Christian Strand pusse opp barneskolen til Trygve med møbler NAV har dumpa?
Helene sjekker inn - på asylmottak. Norsk dokumentar.
I fem døgn bor programleder Helene Sandvig sammen med asylsøkere på Dikemark Asylmottak. Det blir et tøft møte med en helt annen virkelighet.
Aida sov et helt døgn og Halvor får ikke sove uten å gjøre et spesielt triks. Hva feiler det dem? Tre butikkansatte med nettbrett utfordrer legelaget i kveldens episode. Programleder: Kjetil Røthing Askeland. Sesong 2 (4:8)