De siste dagene har flere flyselskaper bedt reisende om å skru av telefonen og ikke lade den under flyturer.
De 2,5 millioner Note 7-telefonene som er blitt solgt så langt ble i forrige uke tilbakekalt, men selv etter dette har det kommet nye meldinger om telefoner som har tatt fyr og eksplodert.
Dermed har selskapet sett seg nødt til å være ekstra tydelige i sine formaninger til folk som har kjøpt telefonen.
- Les også:
Var på markedet i bare i to uker
– Vi ber brukere om å slå av Galaxy Note 7-telefonene sine og levere dem inn så fort som mulig. Vi leverer ut erstatningsmodeller som folk kan bruke under bytteperioden, heter det i en melding fra selskapet.
Samsung planlegger å bytte ut batteriene på alle de 2,5 millioner modellene.
Tilbakekallelsen i forrige uke kom bare to uker etter lanseringen. Da var det allerede registrert 35 tilfeller der batterier har eksplodert under lading.
Flyselskapene SAS og Norwegian besluttet i helgen å forby reisende som har telefonen, å bruke den eller lade den ombord.
- Les også: SAS forbyr Samsung-bruk på fly