Forbrukertilsynet kritiserer Intersports vårkatalog

For kort tid siden dumpet det ned en katalog fra Intersport i postkassen til en saksbehandler i Forbrukertilsynet.

Nå har Forbrukertilsynet sendt brev til sportskjeden, hvor de ber dem redegjøre for bruken av bærekraftspåstander i markedsføringen sin.

Flere steder i Intersports vårguide er produkter eller klesmerker merket som bærekraftig.

• Les: Forbrukertilsynet: Wizz Air-reklame er i strid med markedsføringsloven

Men Forbrukertilsynet synes ikke det kommer godt nok fram hvorfor enkelte av produktene er bærekraftige – eller om Intersport har dekning for å kalle dem det.

– Intersport har forklart en del av påstandene sine. Men vi ber om dokumentasjon om at det utgjør en forskjell av betydning sammenlignet med andre produkter på markedet, sier seksjonssjef for bærekraft, Tonje Drevland til NRK.

Kan være villedende

På første side av katalogen skriver Intersport at de ønsker å ha et fokus på bærekraft. Her presenteres fire leverandører. «Bærekraft står sentralt» for disse leverandørene, heter det i katalogen.

Hvorvidt de fire selskapene som presenteres faktisk er bærekraftige, er blant spørsmålene som Forbrukertilsynet stiller sportskjeden:

– Vi har bedt Intersport redegjøre for om de fire fremhevede leverandørene gjør noe mer eller annerledes med tanke på arbeid med bærekraft, enn andre aktører i bransjen. Gjør de ikke det, vil en påstand om at bærekraft står sentralt hos disse aktørene, fort være villedende.

• Les: Truer norsk reisearrangør med dagbøter etter korona-kanselleringer

Administrerende direktør Lars Kristian Lindberg i Intersport sier at Intersport ønsker å ha fokus på bærekraft, blant annet i vårkatalogen sin.

Han sier det er bra at Forbrukertilsynet har fokus på bærekraft og det han referer til som «grønnvasking».

– Vi har alle intensjoner om å følge de retningslinjene som er satt. Vi har nå mottatt brevet fra dem og vil sende inn et godt dokumentert svar innen fristen. I prosessen vil vi selvfølgelig også se på om det er noe vi kan gjøre for å være enda tydeligere mot kundene i tiden fremover, skriver Lindberg på e-post til NRK.

• Les: Forbrukerrådet mener flere hundre tusen strømkunder har krav på erstatning

Vanskelig for forbrukere å vite

Forbrukertilsynet har ikke mottatt klager på Intersports katalog. Drevland i Forbrukertilsynet mener det er vanskelig for forbrukere å vite hva som er feil markedsføring.

– Forbrukerne har få muligheter til å vite om noe er sant eller ikke sant, og dermed vite om de har grunnlag for å klage, sier Drevland.

Hun påpeker at påstander om at produkter er «grønne» eller bærekraftige, kan gjøre at forbrukere tror at et produkt er bra for miljøet. Selv om de ikke er det.

– Det gjelder særlig for produkter fra bransjer som er særlig miljøbelastende, slik som klesbransjen. For slike produkter bør det derfor vises ekstra varsomhet med bruk av virkemidler som gir forbrukerne inntrykk av at et produkt har miljømessige fortrinn, sier Drevland.

Drevland sier det er mye som tyder på at det finnes villedende markedsføring i klesbransjen.

– Vi ser at når det stilles spørsmål med krav om redegjørelser og dokumentasjon, så er det mange som ikke klarer å dokumentere og stå inne for det som blir først ble påstått, sier Drevland.