Hopp til innhold

Les byttelappen nøye

Kommer du til butikken for å bytte en julegave for sent, hjelper det ikke å krangle med betjeningen. Ingen lov sier at du kan få byttet varen.

Herreløs julegave

Husk å ta med deg byttelappen i butikken hvis du ønsker å bytte en julegave.

Foto: Camilla Helena Wernersen / NRK

Gåvekort og byterett – dette bør du vite

Nordmenn handler julegaver som aldri før, og de fleste butikkene gir deg en byttelapp på julegaven.

Hvor lenge du kan bytte varen, og hva den kan byttes til, er det bare butikken som bestemmer.

Redd for å klage på en vare?

Gavekort

Når romjul- eller januarsalget starter er det ofte salg på det du fikk i julegave.

Dette har ført til at enkelte gir bort gavekort på butikker eller kjøpesentre i julegave for at man skal få mer ut av pengene på salg.

Lengden på gavekortet kan variere.

Jon-Andreas lange, advokat i Forbrukerrådet.

Jon-Andreas lange, advokat i Forbrukerrådet.

– Dersom det ikke står noen dato på gavekortet, foreldes det etter tre år. Det samme gjelder en tilgodelapp. Men har butikken påført en dato må man forholde seg til det, forklarer Jon-Andreas Lange, advokat i Forbrukerrådet.

I dag er den store byttedagen

Bytterett

Fra lovens side er det ingenting som heter bytterett.

– Det er butikken selv som bestemmer om, og hvor lenge man kan bytte en vare. Man har ikke en lovfestet rett på å få byttet en feilfri vare, sier Lange.

Gavekort i søpla

Tilgodelapp

I de butikkene man får byttet julegaver er det ikke alltid man finner noe man ønsker å bytte til.

De fleste butikkene vil da tilby deg å bytte varen inn i en tilgodelapp.

– Også denne er det butikken selv som bestemmer varigheten på, avslutter Lange.


Les mer om bytting av julegaver her.


Innholdet som skulle vises her støttes dessverre ikke lenger.

TV og radio

Tonnevis av møbler kastes hver dag. Kan Trygve Slagsvold Vedum og Christian Strand pusse opp barneskolen til Trygve med møbler NAV har dumpa?
Helene sjekker inn - på asylmottak. Norsk dokumentar.
I fem døgn bor programleder Helene Sandvig sammen med asylsøkere på Dikemark Asylmottak. Det blir et tøft møte med en helt annen virkelighet.
Aida sov et helt døgn og Halvor får ikke sove uten å gjøre et spesielt triks. Hva feiler det dem? Tre butikkansatte med nettbrett utfordrer legelaget i kveldens episode. Programleder: Kjetil Røthing Askeland. Sesong 2 (4:8)