Hopp til innhold

"Fri bruk" betyr ikke fri bruk

Netcom og Telenor må slutte å love kundene sine å surfe så mye de vil på nettet.

Mobilt bredbånd
Foto: Radu Razvan

Mobilt bredbånd brer om seg, og gjør det mulig å koble seg på nettet uansett om du er på hytta eller sitter på en benk i parken.

Tilbudene gir stor frihet til hvor man kan sjekke epost eller endre på Facebook-profilen, men ikke så stor frihet som teleleverandørene reklamerer med.

Forbrukerombudet har nå bedt Telenor og Netcom om å slutte å bruke begrepet "fri bruk" når de markedsfører sine tilbud på mobilt bredbånd.

Begge teleselskapenes tilbud har nemlig en maksgrense på bruk.

  • Telenor har en maksgrense på 5 GB per kalendermåned i to måneder eller mer
  • Netcom har en maksgrense på 4 GB i måneden

Dette gjelder abonnenter med fastpris.

Kveler nettet

- Selv om dette er en stor datamengde vil storbrukere kunne oppleve at de overskrider denne grensen. Dermed kan de få seg en overraskelse når overføringskapasiteten strupes, sier forbrukerombud Bjørn Erik Thon.

Det er særlig internettbrukerne som ser mye video som vil rammes av maksgrensene.

  • Telenor og Netcoms bruksgrenser tilsvarer visning av om lag 5000 forsider på en nettavis eller nedlasting av omtrent 2000 mp3-låter.
  • Ser du derimot fotball over nettet, skal det ikke mange kampene til før maksgrensen er oppbrukt.

Andre internettleverandører opererer også med slike maksgrenser, så Forbrukerombudet oppfordrer kundene til å sette seg inn i hvilke grenser som gjelder der man planlegger å tegne abonnement.

Forbrukerombudet håper nå at resten av bransjen vil følge etter og gi et riktig bilde av sitt tilbud på mobilt bredbånd.

TV og radio

Tonnevis av møbler kastes hver dag. Kan Trygve Slagsvold Vedum og Christian Strand pusse opp barneskolen til Trygve med møbler NAV har dumpa?
Helene sjekker inn - på asylmottak. Norsk dokumentar.
I fem døgn bor programleder Helene Sandvig sammen med asylsøkere på Dikemark Asylmottak. Det blir et tøft møte med en helt annen virkelighet.
Aida sov et helt døgn og Halvor får ikke sove uten å gjøre et spesielt triks. Hva feiler det dem? Tre butikkansatte med nettbrett utfordrer legelaget i kveldens episode. Programleder: Kjetil Røthing Askeland. Sesong 2 (4:8)