Pressens Faglige Utvalg (PFU), som er klageorgan for norske medier, mener NRK brøt god presseskikk i en Brennpunkt-dokumentar, samt påfølgende nyhetsdekning i radio og på nett om NAVs bruk av leger i saksbehandlingen. Utvalget mener blant annet at NRK gir en feilaktig fremstilling av hva som er NAVs ansvarsområder. Slik utvalget ser det, har NAV heller ikke fått tilstrekkelig anledning til å svare for alle påstandene som fremmes. NRK har dermed brutt Vær Varsom-plakatens punkt 3.2 om kontroll av opplysninger, og punkt 4.14 om samtidig imøtegåelse.
– Det er ikke til å tro. Det er fjerde gang på tre år at NAV mister papirene, sier advokat Gro Sandvold.
Hun representerer Pål Løken, som fortalte sin historie i Brennpunkt 4. oktober.
Anket for tre år siden
Løken anket sin sak for tre år siden, men NAV har ennå ikke startet behandling av saken.
– Vi har tre ganger tidligere fått beskjed om at de har mistet papirene. I dag kom meldingen om at de er borte for fjerde gang. Dette skulle ikke være mulig, sier Sandvold.
Hun har kvittering på at papirene er mottatt av NAV i mai i år, men likevel er de nå forsvunnet.
– Jeg vet ikke om jeg skal le eller grine, sier Pål Løken til NRK.
Han trodde NAV var i gang med å behandle saken hans, og han ble derfor svært overrasket da beskjeden kom i dag om at papirene var forsvunnet nok en gang.
Skutt i foten
Løken har i snart ni år vært
– Jeg har så mange spesialisterklæringer at jeg knapt husker dem alle, sier Pål Løken til NRK Brennpunkt.
For 20 år siden ble han skutt i foten, og en omfattende operasjon gjorde at han unngikk amputasjon. Men legene hentet en muskel fra ryggen og satte den i foten for å berge den, og nå har han smerter både i ryggen og foten. Etter at han i tillegg fikk flere blodpropper, ga fastlegen ham beskjed om at han måtte søke uføretrygd.
– Burde nesten vært tildelt en premie
Det er 154 uker siden anken til Pål Løken ble levert til NAV første gang. Det var i oktober 2008.
– Det er utrolig, sier advokat Gro Sandvold.
Normalt opererer NAV med 14 ukers behandlingstid i slike saker, sier hun.
- Les også:
Brennpunkt har bedt NAV om en kommentar til at papirer nok en gang har forsvunnet i Løken sin sak. De undersøker nå hva som har skjedd.
– NAV burde nesten vært tildelt en premie, for dette går jo bare ikke an, sier Pål Løken.
Han har fått mange positive tilbakemeldinger etter at han fortalte sin historie i Brennpunkt.
Til NRK sier Løken at han synes det er vanskelig å forklare folk at papirene er borte nok en gang.
– Det er jo knapt mulig å forstå for folk, sier han.
Direktør for Spesialenhetslinjen i NAV, Kjersti Monland, sier at de skal rydde opp i saken.