Forbruker Europa får daglig inn klager fra ulykkelige nordmenn som har inngått medlemskap i en ferieklubb.
Det er allerede kjent at man kan få refundert penger fra kredittyter når de har kjøpt en mangelfull vare eller tjeneste med kredittkort.
De aller fleste korttransaksjoner skjer med debetkort med direkte belastning av kontoen din. Nå kan imidlertid Forbrukerrådet bekrefte at du har gode muligheter til å få igjen pengene uavhengig av om du har brukt et kreditt- eller debetkort.
Bakgrunnen for saken er informasjon fra forbrukere som har kontaktet Forbrukerrådet etter å ha inngått medlemskap med ferieklubbselskaper. De fleste innbetalingene til slike selskaper ble gjort med debetkort.
Teller, som er et selskap som tilbyr banker og brukersteder tilgang til Visa og Mastercards internasjonale betalingssystemer, sier at forbrukerne kan ha tilnærmet de samme rettigheter gjennom deres vilkår selv om man har brukt debetdelen på sitt Visa eller MasterCard.
Hvis forskuddene til et ferieklubbmedlemskap er betalt med kontanter, er mulighetene for å få pengene tilbake begrenset, skriver Forbrukkerrådet på sine nettsider.
Slu fremgangsmåte
Den vanligste fremgangsmåten er at nordmenn i Syden blir stoppet av en profesjonell og vennlig loddselger som tilbyr deg et skrapelodd, med bankers gevinst. Vinnerne blir så med på et salgsmøte. Med løfter om rabatter på reiser og hoteller, lokkes nordmenn til å kjøpe medlemskap i såkalte ferieklubber i flere syd-europeiske land.
Nye luremetoder
Mange nordmenn som reiser til Kanariøyene i vinterferien. De siste dagene har Forbruker Europa fått tilbakemeldinger fra forbrukere om at selgere av ferieklubbmedlemskap går nye veier for å lure turister.
Flere forbrukere har fått refundert penger etter å ha kjøpt et medlemskap i en ferieklubb. Dette har også selgerne av medlemskap i ferieklubber fått merke ved at pengene blir holdt tilbake av kredittyterne.
På bakgrunn av dette nekter selgerne av ferieklubbmedlemskap å akseptere kredittkort. Nordmenn som er blitt lurt inn i en avtale om medlemskap får beskjed om at deres kredittkort ikke virker. De blir bedt om å bruke et vanlig bankkort eller å ta ut forskuddet i kontanter.
Her er ferieklubbselskapene Forbruker Europa har fått flest klager på:
Viajes Sonnentravel S.L.
Travelsafe Holidays
Design Vacation Ltd.
Designer Way Vacation Club S.A.
European Coast & Sun Holidays S.L.