Stein Atle Veland er direktør i NAV Møre og Romsdal.
Foto: NAVNAV satser på en mer åpen forvaltning. Neste år skal det satses mye på bedre dataløsninger som skal gjøre det enklere for folk. I tillegg skal det bli større åpenhet.
– Fra oktober 2013 skal publikum kunne lese og se alle dokumenter som har kommet inn i løpet av året. Folk kan da gå inn på www.nav.no, på min side, og sjekke sin egen sak, sier direktør i NAV Møre og Romsdal Stein Atle Veland.
– Spennende utvikling
Moderniseringsprogrammet vil skje over hele landet. Folk vil få innsyn i sine egne saker, notater, journaler og mappen sin.
Moderniseringsprogrammet til NAV skjer over hele landet.
Foto: Holm, Morten / NTB scanpix– Det kommer flere detaljer etter hvert, men det er en spennende utvikling, sier leder ved Nav i Kristiansund, Geir Obed Nordli.
Han er en av de som vil være en del av den nye hverdagen.
Nordli forteller at tanken er at arbeidssøkeren i NAV skal eie sin egen prosess og ha innsyn i det som skjer rundt egen situasjon og sak.
– NAV vil bli skjerpet
Geir Obed Nordli sier NAV nå må bli tydeligere i notatene sine.
Geir Obed Nordli tror det være bra for brukeren å være med i prosessen, men sier det likevel vil bli utfordringer.
– Når ord kommer på trykk blir de fort gjenstand for diskusjon. Når folk får innsyn i detaljene sine, vil det skjerpe NAV. Vi må være tydeligere i notatene, skrive det som er relevant og ikke ha synsing og for mange romslige formuleringer, sier han.
– På den andre siden må vi passe på at det ikke stopper gode vurderinger, og at vi blir for forsiktig i vurderingene. Vi håper det blir positivt, sier Nordli.
