Hopp til innhold

Klagestorm etter ulovlig svine-SMS

- Dette er veldig, veldig flaut. Særlig når til og med folk med hemmelig nummer har fått SMS, innrømmer daglig leder.

Mann som skriver sms.

Forbrukerombudet opplever klagestorm på SMS-markedsføringen til selskapet J B Gull og Import.

Foto: Colourbox

Les også: Skattejakt i chipsposen stoppes

Antibakterielle servietter har solgt mer enn varme hvetebrød de siste månedene. Daglig leder av enkeltmannsforetaket J B Gull og Import ville tydeligvis gjøre slike produkter også til sin gullgruve. I november opprettet firmaet nettsiden Antibac.org .

Men: Forbrukerombudet opplever nå en klagestorm på SMS-markedsføringen til selskapet.

- Vi har fått mange klager fra folk som har fått SMS uten at de har samtykket til det. Det er forbudt å sende markedsføring til forbrukeres mobiltelefoner uten at det er innhentet samtykke på forhånd, sier Sverre Åril, juridisk rådgiver i Forbrukerombudet, til NRK.no.

Sverre Åril

Sverre Åril, Forbrukerombudet

Foto: Forbrukerombudet/Bjørn-Eivind Årtun

Les også: "Gratis" SMS koster penger

Ulovlig og feilaktig SMS

Slik lyder tekstmeldingen som nettstedet Antibac.org sendte ut:

Myndighetene har varslet økt spredning av svineinfluensa rundt nyåret. Ta dine forholdsregler. Send ANTI til 2180. For øvrig informasjon www.antibac.org.

Ikke nok med at tekstmeldingen har blitt sendt ut ulovlig til en rekke personer som ikke har samtykket til det. Innholdet i tekstmeldingen er også feil.

Rundt nyttår avtok nemlig antall tilfeller av svineinfluensa, ifølge Pandemi.no :

Forekomsten av influensaliknende sykdom og antallet laboratoriebekreftede tilfeller avtar stadig. Tall fra ukene 51-53 viser en influensaforekomst som er under terskelen for influensautbrudd.

- Det gjør saken ekstra alvorlig når J B Gull og Import spiller på sykdomsfrykt i tekstmeldingen. Vi har sendt brev til selskapet, der vi ber om dokumentasjon på om de har innhentet samtykke fra forbrukerne før de sendte ut meldingen, sier Sverre Åril i Forbrukerombudet.

- Jeg legger meg langflat

Daglig leder av J B Gull og Import har dermed mye å svare for.

- Jeg legger meg langflat. Dette er veldig, veldig flaut. Her har vi gjort en feil, og tekstmeldingen har blitt sendt ut til altfor mange som ikke hadde gitt tillatelse til det. Jeg vet ikke akkurat hvor mange som har mottatt SMSen, men det får vi snart svar på, sier Jan Morten Bringsverd, daglig leder av J B Gull og Import, til NRK.no.

- Men hvordan kunne dette skje?

- Jeg synes også det er rart. Og det er enda verre at folk med hemmelig nummer og folk som er reservert i Brønnøysundregisteret også har fått SMS fra oss, uten at jeg kan forklare hvorfor.

- Innholdet i tekstmeldingen er jo også feil, det var ingen økt spredning av svineinfluensa rundt nyåret?

- Ja, teksten er dessverre feil på det tidspunktet SMSen ble sendt ut. Vi forfattet annonseteksten i november, og da var situasjonen annerledes. Så tekstmeldingen skulle ikke blitt sendt ut på det tidspunktet den ble sendt ut, innrømmer daglig leder.

Endret nettsiden

På nettstedet antibac.org, har mye av informasjon nå blitt fjernet. Her ligger det også en beklagelse til dem som mottok meldingen, der det blir understreket at meldingen ikke kostet noe.

- Jeg skal revurdere hvordan vi markedsfører oss nå. Dette er ikke særlig gøy, og jeg ønsker ikke slik negativ omtale, mener Bringsverd.

På spørsmål om hvorfor et enkeltmannsforetak som heter J B Gull og Import selger antibakterielle våtservietter, svarer han følgende:

- Dette er et enkeltmannsforetak jeg har hatt i mange år, og jeg vil bruke det foreløpig.

Prøv vår mobilkalkulator

TV og radio

Tonnevis av møbler kastes hver dag. Kan Trygve Slagsvold Vedum og Christian Strand pusse opp barneskolen til Trygve med møbler NAV har dumpa?
Helene sjekker inn - på asylmottak. Norsk dokumentar.
I fem døgn bor programleder Helene Sandvig sammen med asylsøkere på Dikemark Asylmottak. Det blir et tøft møte med en helt annen virkelighet.
Aida sov et helt døgn og Halvor får ikke sove uten å gjøre et spesielt triks. Hva feiler det dem? Tre butikkansatte med nettbrett utfordrer legelaget i kveldens episode. Programleder: Kjetil Røthing Askeland. Sesong 2 (4:8)