De svarer ikke lenger på henvendelser. Pakken ble betalt med Master Card via Gjensidige Bank. Finnes det noen god løsning på dette? Pakken skulle være sendt fra dem for over to måneder siden.
Mvh Frank Sætre
Svar:
Jeg forstår det slik at du har betalt med MasterCard kredittkort. I så fall har du krav på å heve kjøpet. Kravet er lovfestet i Kredittkjøpslovens paragraf 8. MasterCard plikter å sende tilbake pengene til deg og i neste runde rette sine krav til nettstedet. Mer om dette på
.Hilsen Jorge Jensen, Forbrukerrådet