Apple saksøkt av Iphone 4-brukere

Apple -sjef Steve Jobs har kalt Iphone 4 «Apples mest vellykka produktlansering noensinne». Men selv ikke et strømlinjeforma designtre vokser inn i himmelen, og nå skaper signaltrøbbel hodebry og søksmål for datagiganten fra California.

• Les: - Antenneproblemer på Iphone 4

Ny antenneteknikk

Bunken med klager vokser etter hvert som flere og flere brukere har opplevd at signalstyrken forsvinner hvis du holder telefonen på en spesiell måte. Dette har gjort enkelte nye Iphone-eiere så misfornøyde at de har valgt å saksøke Apple.

Antennen i Apples nye telefonflaggskip bruker en ny teknikk der metallrammen som omslutter telefonen består av to antenner. En av antennene er til Bluetooth , trådløs internett og GPS . Den andre antennen brukes til GSM-mottak.

• Les: Iphone-trøbbel kan skade Apple

Dødens grep

Problemet er bare at telefonsignalet kan forsvinne hvis man holder telefonen på en måte som dekker til hjørnet nederst til venstre, noe som nå har blitt døpt "dødens grep" av misfornøyde brukere.

Apple responderte først på misnøyen ved å oppfordre til å: «unngå å holde telefonen i den nedre delen der metallrammene, som utgjør antennene, møtes. Eller benytt dere av en av de mange tilgjengelige dekslene.»

Apple har senere publisert et brev der tonen er litt spakere. Der sier de at de ble «sjokkert da de fant ut at måten de hadde kalkulert Iphonens signalstyrke på var helt feil». De lover også at en gratis programvareoppdatering vil fikse problemet om noen uker.

• Les brevet fra Apple her

1400 epost på én dag

Denne lovnaden kom uansett for sent til å unngå søksmål. Advokatfirmaet Kershaw, Cutter & Ravinoff har benytta seg av ei nettside for å rekruttere misfornøyde Iphone-brukere til å saksøke Apple.

– Tusenvis av personer er misfornøyde med sin nye Iphone og Apples håndtering av antenneproblemet, blogger advokatfirmaet.

Sky News melder at Kershaw, Cutter & Ravinoff har fått over 1400 epost angående problemet i løpet av én dag, og at 98% var «overveldende misfornøyd».

• Les: Åpner for innbytte av Iphone 4

Massiv etterspørsel - massivt salg

Antenneproblemet har ikke vært det eneste skjæret i sjøen i kjølvannet av Iphone 4-lanseringa.Etterspørselen har rett og slett vært så stor at produsentene ikke har klart å holde tritt.

Steve Jobs og gjengen har imidlertid i rettferdighetens navn ikke noen grunn til å frykte for firmet sitt. Iphone 4 solgte i 1,7 millioner eksemplarer i løpet av tre dager etter lanseringa 24. juni. På tross av signalstyr har de fleste anmelderne også vært enige om at Iphone 4 har innfridd de høye forventningene.

Iphone 4 kommer til Norge i løpet av sommeren.