– Det er verken cyberangrep eller andre eksterne ting. Vi har lokalisert feilen internt.
Det sier Raymond Ingebrigtsen til NRK klokken 14.15 onsdag. Han er sjefen for kontrollsentralen i Bodø, hvor den tekniske feilen oppsto.
Luftrommet fra Røros og nordover var stengt i om lag halvannen time på grunn av feilen. Fly som var i lufta fikk dra til sin destinasjon, men fly på bakken måtte vente.
Nå er trafikken i gang igjen, men det blir forsinkelser godt utover kvelden, beklager Avinor.
Aldri opplevd samme feil tidligere
Kontrollsentralen i Bodø jobbet på spreng for å finne svikten i systemet. De tror problemet ligger i programvaren, uten at de med 100 prosent sikkerhet kan si hva årsaken er. Dette skal analyseres.
Men de har altså konkludert med at feilen var intern.
Ifølge Ingebrigtsen måtte de ta ned radarsystemene som flygelederne bruker, for så å rette feilen, kjøre test og sette systemet i gang igjen.
– Vi har ikke hatt denne type feil, men en lignende feil i fjor høst, sier han.
Bodø lufthavn skal skjerpe rutinene for å unngå at det samme, eller noe lignende, skjer igjen.
Forsinkelser utover kvelden
– Nå er trafikken heldigvis i gang igjen. Men det vil være følgeforsinkelser utover ettermiddagen og kvelden, dessverre, sier kommunikasjonsmedarbeider i Avinor flysikring, Erik Lødding.
Avinor anbefaler at du som skal reise tar kontakt med flyselskapet ditt for eventuelle ombookinger av billetter.
I tillegg understreker Lødding at det aldri har vært fare for passasjerer.
– Det har hele tiden vært trygt i luftrommet i Norge, det er viktig å påpeke, sier Lødding.
Akuttoppdrag med ambulansefly ble håndtert som vanlig, også mens systemene var nede.
Widerøe innstilte avganger
De tekniske problemene skapte trøbbel for flyselskapene.
– Det er trøblete. Vi har komplekse operasjoner med mange korte flyruter og da vil det berøre mange passasjerer. Det syns vi er utrolig leit, men vi gjør det vi kan for å booke om til senere avganger. Men det blir utfordrende for oss, sa kommunikasjonssjef i Widerøe, Catharina Solli, da luftrommet var stengt.
Widerøe måtte kansellere flere avganger.
To fly i Tromsø var fulle av folk som hadde boardet da systemet ble lammet. De ble sittende en stund. Avinor beklager at slikt skjer.
– Det er leit når forsinkelser oppstår, og vi skulle ønske de ikke oppsto. Det er bare å beklage, sier Lødding.
Ett fly fra Kirkenes og et par fly fra Tromsø fikk ta av for å fly rett inn i svensk og finsk luftrom, etter avtale med naboenes lufttrafikktjeneste.
Spesiell start på reisen
Rolf Gunnar Wilhelmsen skulle til Riga med Stakkevollan IF fra Tromsø for å spille fotball.
Det gikk ikke helt som planlagt da luftrommet ble stengt, men takket være god hjelp ordnet det seg raskt for treneren og de ni barna han hadde i reisefølget.
– Vi fikk først beskjed om at det var kansellert og at vi måtte vente på beskjed. Men det var en snill dame som skjønte at jeg hadde utfordringer med ni barn. Hun har hjulpet meg, og ordnet alt. Vi skal få oss litt mat og slappe av litt lenger enn forventet, men så reiser vi og rekker flyet fra Oslo til Riga hvis det ikke blir mer krøll nå, sier Wilhelmsen.
Fotballspillerne tok det med godt humør.
– Det skal nok gå fint med kampene, de starter fredag. Det ble en spesiell start på reisen, men resten blir gøy, sier Benjamin Valio, som spiller på Stakkevollan IF.