Trondheim kommune har spurtsine ansatte om brukervennligheten til Helseplattformen.
Journalsystemet scorer dårligere på brukervennlighet, samhandling og styringsinformasjon.
I 2022 gikk Trondheim fra tre journalsystemer til ett, nemlig Helseplattformen. Det ble gjort en spørreundersøkelse både før og etter innføringa.
– Innføringen av Helseplattformen er en stor og omfattende endringsprosess, og det er ingen tvil om at dette har vært en krevende periode for ansatte og ledere.
Det sier Wenche Dehli som er helse- og velferdsdirektør i Trondheim.
Postit-lapp og e-post
I rapporten kommer det fram at flere ansatte mener det er nødvendig å lagre sensitive personopplysninger andre steder enn i Helseplattformen.
Dette gjøres blant annet på post-it-lapper og e-post.
I undersøkelsen måles det hvor pålitelig journalsystemet er. 47 prosent svarte «i stor grad» for den gamle ordninga. 15 prosent svarte det samme for Helseplattformen.
