Denne helgen er togene på Sørlandsbanen fulle av folk som skal hjem til jul.
Men mange av passasjerene er ikke klar over rettighetene de har dersom toget blir forsinket.
NRK fortalte tidligerei dag at hvis du blir mer enn 30 minutter forsinket ved de mellomlange rutene eller 60 minutter forsinket på de lange rutene har du krav på å få tilbake halvparten av det du har betalt.
Når du har kjøpt en togbillett, har du gjort en avtale med NSB. Hvis toget ditt blir forsinket, kan det derfor være at NSB har brutt avtalen, og skylder deg penger eller alternativ reise, mener Forbrukerrådet.
– NSB må betale passasjerene det de skylder, sier regiondirektør i Forbrukerrådet i Agder, Eirik Nyberg.
NSB sier til NRK at de informerer kundene på NSBs nettsider.
