På politistasjonen i Trondheim sitter Synnøve Levang og datteren Marion Holmslett Levang i passkø. De var på plass ved åpningstid, og ventetiden har vært lang. Heldigvis hadde mor Synnøve forberedt seg godt.
– Jeg forventet litt ventetid, så jeg tok med mat, vann og leker. Det hjelper på, sier hun.
Selv om datter Marion har med seg noen leker å holde seg opptatt med, ble det litt for kjedelig å vente så lenge. Så forslaget om varsling ved utgått pass falt i smak.
– Det tenker jeg at er en god ide, det er jo ikke noe man tenker på daglig at passet har gått ut, sier Levang.
I fjor ble det åpna for timebestilling for pass. På sentrum politistasjon i Trondheim er neste ledige time om to og ei halv uke. Men det fremdeles mulig å møte opp uten forhåndsbestilt time.
– Det er ikke mange timene i løpet av uka det er mulighet for å komme å fornye passet sitt. Da er det viktig at folk vet i god tid på forhånd, før de reiser på ferie, vet at de må fornye passet, sier Linda Hofstad Helleland, stortingsrepresentant for Høyre.
Nytt forslag
Derfor foreslår nå Høyre og Helleland at det skal sendes automatiske beskjeder før passet går ut.
– Da får alle beskjed i forveien når passet utløper, og man får den informasjonen man trenger for å få seg et nytt pass. Da vil du også få en jevnere fordeling gjennom hele året, forklarer Helland.
Brevet inneholder informasjon om utløpsdato, hva som trengs av dokumentasjon ved oppmøte og hvor vedkommende kan fornye passet sitt – samt link til online timebestilling ved politidistriktet.
Rent teknisk gjøres det ved at Altinn skriver en MySQL-kode som henter info fra ulike databaser og genererer et brev med informasjon