KS: Bekymringsmeldinger har blitt borte

Bergen kommune har avdekket en alvorlig svikt i behandlingen av bekymringsmeldinger til barnevernet.

Feilen gjelder Visma sitt system, som 244 norske kommuner benytter seg av. Potensielt kan feilen gjelde alle kommunene.

KS sier til NRK at feilen ikke ligger i deres portal, men i leverandørens fagsystem.

– Feilen er at enkelte bekymringsmeldinger ikke blir lagret i fagsystemet, sier Tristan Rolstad, avdelingsdirektør digitale fellestjenester i KS.

– Hva er konsekvensen av det?

– Konsekvensen er at meldingen som er sendt er borte. Det er ikke snakk om data eller informasjon på avveie, men at meldingene ikke er lagret, sier Rolstad.