Beklager etter at helseopplysninger lå ute på nett

Fredag ettermiddag varsler Tromsø kommune at de er i gang med å kontakte berørte, etter at taushetsbelagte helseopplysninger til rundt 300 personer lå åpent ute på nett i flere år.

Listen ble lagt ut i 2019. NRK omtalte saken før påske.

– Målet er å nå så mange som mulig med orienteringen og, selvfølgelig, med en beklagelse fra Tromsø kommune for at dette har skjedd, skriver kommunen i en pressemelding.

Til NRK sier Geir Andersen, direktør for økonomi og finans i Tromsø kommune, at det aller viktigste først var å få listen bort fra nett. Det skjedde rett over påske, opplyser han.

– Så er neste steg nå å gå ut og informere og beklage til berørte, sier Andersen.

– Det er en del som er omfattet av dette, så vi har måttet se på hvordan praktisk gjøre det. Og så er det ikke alle som er fullt så enkle å få tak i etter alle disse årene.

Meldte selv om avvik

Overfor NRK reagerte pårørende og brukere før påske sterkt på at listen hadde ligget ute.

Listen inneholdt opplysninger om hvilke konkrete helsetilbud personene mottok, og om hvilke hjelpemidler og andre helsetilbud de mottok.

– Konsekvensene av avviket er at taushetsbelagte opplysninger er tilgjengelig for uvedkommende, står det i en avviksmelding sendt til Datatilsynet.

Det er Tromsø kommune som selv har meldt avviket.

Før påske sa Datatilsynet at de er i startfasen med behandling av saken, og at de foreløpig ikke kunne si noe om alvorlighetsgraden.

Kan bli vanskelig å få kontakt med alle

Andersen i Tromsø kommune forteller at listen ble utarbeidet i forbindelse med en anbudskonkurranse.

– Så skulle de blitt tatt bort etter det, men hvorfor det ikke skjedde har jeg ikke noe godt svar på. Vi har sett på rutinene, og gjorde allerede i 2020 endringer, så sånn som jeg oppfatter status nå ville ikke dette kunne skjedd i dag.

Kommunen opplyser at det er vanskelig å spore enkelte berørte.

– Uansett skal vi gjøre vårt ytterste til å forsøke å nå dem vi kan, men kan dessverre ikke garantere at vi klarer å oppnå direktekontakt med alle, sier Andersen.

Han legger til:

– Dersom noen skulle ha spørsmål om hvorvidt de selv eller noen de kjenner kan være berørt av saken, er de velkommen til å ta kontakt med Tromsø kommune.