Enorme mørketall i Nav

Ifølge kilder nrk.no har vært i kontakt med, er det ofte bare tilfeldigheter som fører til hvilke saker som blir registrert i de offisielle statistikkene.

Skyldes intern behandling

Konsulentselskapet Ernst & Young hjalp Nav i fjor med å gjennomføre en intern evaluering av flere Nav-kontorer. Der kom det frem at hele 70 prosent av sykepengesakene i Oslo, det ikke er fattet vedtak i, ikke er med i de offisielle tallene.

Les også: Nav slaktes i intern rapport

Nav Oslo er blitt sterkt kritisert i det siste, blant annet fordi arbeidsløse må vente opptil to måneder på dagpenger på grunn av lang saksbehandlingstid i Nav.

Oslo er også ett av fylkene som kommer dårligst ut i den interne evalueringen.

Her konkluderer rapporten med at de registrerte restansene når det gjelder sykepenger (saker det ikke er fattet vedtak i journ.anm.) utgjør kun 31 prosent av alle restansene.

De offisielle tallene tar nemlig bare med seg saker som er lagt i ventemapper, mens flertallet av sakene er ubehandlet og dermed ikke registrert.

"Restansene venter i hovedsak på intern behandling," heter det i rapporten.

- Dramatisk

- Hvis det er riktig, er tallene dramatiske, sier leder i NTL Nav Oslo, Dagfinn Vestby.

Han har ikke selv sett rapporten og de avslørende resultatene.

- Jeg synes det er betenkelig at jeg som tillitsvalgt, får denne informasjonen fra media og ikke fra fylkesledelsen. Den endelige rapporten fra Ernst & Young er aldri blitt presentert for de tillitsvalgte, sier Vestby.

Også hovedtillitsvalgt i NTL Nav, Jarle Berge, er svært kritisk til tallene som kommer frem.

- Det høres ikke ut som om systemet fungerer optimalt. Vi har en del organisatoriske problemer, sier Berge til nrk.no.

- Det har vært for mange sykdomstegn i Nav-reformen, legger han til.

I flere medieoppslag de siste ukene har Nav-ledelsen måttet svare på spørsmål knyttet til saksbehandlingstid og saker det ikke er fattet vedtak i.

De har da pekt på at disse restansene har gått ned når det har vært satt inn ekstra ressurser, men nå kan det vise seg at tallgrunnlaget de hevder dette på, ikke er helt riktig.

Les også: Bryter egne frister stadig oftere

Slipper nedbemanning

Da nrk.no i forrige måned kunne fortelle at Nav nedbemanner i en tid der stadig flere vil ha bruk for hjelp fra etaten, uttalte direktør i Arbeids- og velferdsdirektoratet, Yngvar Åsholt, at de hadde en klar ambisjon om å klare å håndtere både den økende veksten i arbeidsledigheten og å få ned saksbehandlingstiden.

Les også: - Vi greier ikke mer

Både arbeidsminister Dag Terje Andersen (Ap) og Nav-ledelsen har pekt på at Nav får 320 ekstra stillinger i regjeringens krisepakke.

Av disse stillingene får Nav Oslo, der arbeidsløse har måttet vente opptil tre måneder på å få dagpenger den siste tiden, 48 årsverk. Dette skjer samtidig som Nav Oslo melder om at de må kutte 50-60 årsverk i løpet av dette året og foreta ytterligere kutt til neste år.

Mandag denne uken lovet imidlertid Dag Terje Andersen at Nav skulle få penger til å beholde alle de midlertidige ansatte.

Les også: Beholder bemanninga i Nav

Denne videoen er dessverre ikke tilgjengelig. Kontakt oss dersom du har spørsmål.

Video: Slik skal Nav-krisen løses.