Reaksjonene er sterke etter at NRK fortalte historien om en 86 år gammel mann som ble funnet død i rullestolen sin i Vågan i Lofoten i juli 2017.
Mannen hadde ligget død i flere dager før en postmann ble oppmerksom på at posten ikke hadde blitt hentet.
Leder av Pensjonistforbundet, Jan Davidsen, beskriver det som «aldeles forkastelig», og mener kommunen ikke har gjort jobben sin.
– Folk ber ikke om hjelp, de vil klare seg selv. Kommunen må være offensiv og sørge for at de som trenger hjelp får den ut ifra sine behov, ikke bare fordi de har bedt om det, sier han.
Vil ta det til helseministeren
Davidsen mener det ikke er noen tvil om at noen burde oppsøkt mannen. Han får støtte fra generalsekretæren i Funksjonshemmedes Fellesorganisasjon (FFO).
– Kommunen burde vært mye mer aktiv i sitt tilsyn, og hatt tettere oppfølging av mannen. Det er merkelig at en som har amputert begge beina bare har fått medisiner levert på døra, og ikke mer tilsyn fra kommunen, sier Lilly Ann Elvestad.
Pensjonistforbundet varsler at de nå vil kontakte helseminister Bent Høie (H).
De vil diskutere om det er noe som må presiseres eller endres i regelverket, for å hindre at noe lignende kan skje igjen.
Skal bruke minst mulig tvang
I utgangspunktet er det hver enkelt som har ansvar for sitt eget liv.
– Men i det øyeblikket noen ber om kommunal hjelp, er det jeg som er ansvarlig, sier kommunalsjef for helse og omsorg, Mette Nygård.
Kommunen plikter å legge til rette for minst mulig bruk av tvang og makt, og før eventuell tvang avgjøres, skal andre alternativer være utprøvd.
Hvorvidt 86-åringen ønsket hjelp eller ikke, er det ingen som kan svare sikkert på.
Det som er sikkert er at han fikk sin faste medisindose levert annenhver onsdag. Ifølge hjemmesykepleieren tok han de alltid imot i døra.
Samtidig viser journalen at den siste kontakten med helsevesenet var ni år før han døde.
– Det synes jeg høres rart ut, vi burde ha evaluert tiltakene med ham jevnligere, sier Nygård.
Slik vil kommunen unngå at det skjer igjen
Ordfører i Vågan kommune, Frank Johnsen (Sp), beklager situasjonen på det sterkeste.
Han var varaordfører de siste fire årene mens Eivind Holst (H) var ordfører (2011-2017).
Han sier han aldri har hørt om denne situasjonen før kommunen ble kontaktet av NRK.
– Dette er ikke bra. Selv om vi ikke kan påtvinge helsetjeneste til de som ikke ønsker det, burde noen mer ha blitt gjort, sier Johnsen.
Nå har Vågan kommune etablert et samråd hvor hjemmetjenesten og Vågan Eiendom, som har ansvar for kommunale leiligheter, møtes hver uke.
I tillegg er det et større møte én gang i måneden med Nav, kommunalsjefen, og flere aktører er med for å forbedre samhandlingen mellom fagenhetene.
– Vi kan ikke la dette skje igjen.
Det har sviktet flere steder i de kommunale tjenestene, men ordføreren har ikke noe nøyaktig svar på hvem som er ansvarlig.