– Det er mange feller du som kjøper kan gå i. Det viktigste er å sjekke pris og leveringstid før du bestiller, sier Lars Grøndal, som er fagleder i Forbrukerombudet, til NRK.no.
Stadig flere kjøper julegavene på nett. I 2009 svarte nesten fire av fem at de ville bestille julegaver på nett, i en undersøkelse blant 1100 norske netthandlere på nettstedet mpx.no.
Forbrukerombudet ber folk om å være nøye når de velger å bestille sine gaver online.
Han oppfordrer netthandlerne til å ta vare på ordrebekreftelser etter at varene er bestillt.
– Det hender at informasjonen på kvitteringen ikke stemmer med det man i utgangspunktet har fått beskjed om. Da er det viktig å kontakte selger å gjøre vedkommende oppmerksom på dette, sier Grøndal.
Unngå momsfella
Det folk opplever som det største problemet med netthandel er, ifølge Forbrukerombudet, å ikke få varene levert til rett tid. Dette gjelder spesielt varer som er bestilt fra utenlandske nettsteder.
– Sjekk leveringstida. Mange tror ofte at nettstedene de shopper fra er norske, men det er ikke alltid tilfelle. Dette bør du undersøke grundig før du handler, ellers kan du oppleve at varen ikke kommer til rett tid, sier Grøndal.
– En annen viktig ting å tenke på når man handler fra utenlandske nettsteder, er momsen. Dersom varen koster mer enn 200 kroner må du betale moms.
- Les også:
Dersom du handler julegavene på nett bør du undersøke leveringstida, ellers kan det bli få gaver under treet i år.
Foto: Scanpix / SCANPIXHandler for hundrevis av millioner
Netthandelen.no opplever i år det beste julegavesalget de noen gang har hatt. Antall netthandlere øker for hvert år som går.
– I går hadde vi den beste dagen noensinne med omtrent 3500 kunder. Dagsomsetningen ligger rundt 2 millioner kroner hver dag i desember, forteller daglig leder i Netthandelen.no, Einar Øgrey Brandsdal.
Året 2010 har også vært det beste salgsåret for nettbutikken. Ifølge Brandsdal kommer butikken opp i en total på 400 millioner kroner.
Han tror flere og flere benytter seg av internett for å spare tid.
– Det er ikke noe hokus pokus å handle på nett. Folk begynner å bli vant til dette nå. Dessuten er det en fordel at man kan handle alle julegavene på under en time, mener Brandsdal.
Betal med kort
– Vær veldig forsiktig med å betale varene dine direkte til selgers konto, oppfordrer Grøndal i Forbrukerombudet.
Han anbefaler alle å betale med kort, og det beste er å betale etterskuddsvis så fremt det lar seg gjøre.
– Noe annet som kan være greit å vite er at du som netthandler også har en 14 dagers angrerett, opplyser Grøndal.
Forbrukerombudet oppfordrer folk til å være nøye med å sette seg inn i informasjonen som er tilgjengelig. De opplever hvert år stor trafikk med misfornøyde kunder i etterkant av juletida.
Les også:
