Hopp til innhold

Kan ikke bruke reisepenger på toget

Etter at ruter sluttet å selge kupongkort den 1. februar, fortviler kundene over at de ikke kan bruke reisepenger på de elektroniske kortene ombord på togene.

Ruter reisekort

Det er ikke mulig å bruke reisepengene på disse kortene på toget.

Foto: Marianne Holden

Fra 1. februar gikk det ikke lenger an å bruke kupongkort på reiser i Oslo og Akershus.

Jan Tenvig

Jan Tenvig syns det er kjipt at man ikke kan bruke reisepenger ombord på togene.

Foto: Marianne Holden / NRK

For selv om det elektroniske reisekortet fra Ruter lover at du kan bruke det på blant annet toget, er det ikke slik det fungerer hvis du vil kjøpe billett med kun penger på kortet.

– Jeg fyller betalingskortet fra Ruter opp med penger, men det går ikke an å bruke det på toget, forteller reisende Jan Tenvig.

Han reiser stadig vekk fra Sandvika stasjon til Oslo, men ikke ofte nok til å bruke månedskort.

– Jeg kjøpte jo månedskort for første gang denne måneden, men når april kommer blir tonen en annen, forteller Tenvig.

Må kjøpe billett på stasjonen

Kommunikasjonssjef Åge-Christoffer Lundeby

Kommunikasjonssjef i NSB Persontog Åge-Christoffer Lundeby

Foto: Marianne Holden / NRK

– Jeg er vant til å være ute i siste liten, derfor hadde det vært fint å kunne bruke det elektroniske kortet ombord på toget. Det er ikke alltid man har tid til å stikke innom en automat på stasjonen, sier han.

Men reisepenger på Ruter-kortene kan kun brukes på stasjonen og automatene der.

Hvis ikke billetten kjøpes før man kommer ombord må man betale 20 kroner ekstra. Det er fordi konduktørene ikke kan registrere Ruters betalingskort.

– Vi vurderer å åpne for det, men vi vil at folk skal kjøpe seg billett før de kommer på toget, forteller kommunikasjonssjef i NSB Persontog Åge-Christoffer Lundeby til NRK.

– Dumt at systemet blir dårligere

Han sier at de vurderer saken, men ikke har satt noen frist på når de skal

Gro Tvedt Andersen

Informasjonsrådgiver i Ruter Gro Tvedt Andersen håper NSB vil tilrettelegge systemet

Foto: cf-wesenberg/kolonihaven.no

bestemme seg for å innføre ordningen eller ikke.

– Vi er glad for at NSB skal se på denne muligheten, sier Gro Tvedt-Andersen, informasjonsrådgiver i Ruter

Hun sier at det var for kostbart for ruter å beholde kupongkortet.

– Vi må prioritere å bruke penger på å utvikle mobil-appen og reisekortene, det er alt for kostbart å ha to forskjellige systemer, sier hun.

Tenvig ser derimot ikke en enkel løsning når månedskortet går ut på dato.

– Jeg må jo møte opp litt tidligere. Men jeg syns det er dårlig at det nye systemet skal være dårligere enn det gamle, det er ikke slik teknologi skal fungere, avslutter han.