Nå har Helsetilsynet opphevet avslaget.
Helsetilsynet pålegger dermed kommunen å finne et medisinsk forsvarlig tilbud til kvinnen.
Veide 41 kilo
Ifølge VG skal kvinnen i stadig større grad ha lidd av underernæring, og veide på det minste bare 41 kilo. Likevel fikk hun altså ikke sykehjemsplass.
De pårørende er frustrerte over behandlingen av Rygge kommune.
- Når du må være så dårlig og likevel ikke blir forstått på at hjemmetjenesten ikke lenger er tilstrekkelig, er lista alt for høy for å få sykehjemsplass, sier kvinnens datter til NRK.
Etter at datteren flere ganger klaget på kommunens avslag, har Helsetilsynet nå pålagt Rygge kommune å finne en sykehjemsplass til kvinnens mor.
Forvirrende klagesystem
Senoirrådgiver Knut Fredrik Thorne i Helsetilsynet i Øsfold tror at et forvirrende regelverk kan være mye av grunnen til at det er vanskelig å klage i slike saker.
- Det vi vet er at kommunene ikke er flinke nok til å opplyse om hvor omfattende klagerett man egentlig har, sier Thorne.
- Klagesystemet kan bli bedre
Kommunalsjefen for helse og omsorg i Rygge, Sigrunn Svartedal, mener at informasjonen til pasienter og pårørende i slike saker er god, men at de sikkert kan bli bedre.
- Det kan godt hende at klagesystemet ikke fungerer godt nok. Det er noe vi kan se nærmere på. Men i alle vedtak står det hvordan man skal klage og man får også hjelp til dette, sier Svartedal.
