Uten telefon på fjerde døgnet

Bygda Todalen er uten telefon på fjerde døgnet og lenger kan det bli.

Video Todalen uten telefonsamband

Det har ikke vært dekning å finne i Todalen i Surnadal siden natt til lørdag.

Knut Sollid, regional informasjonssjef i Telenor

Telenorkundene i Todalen mener de ikke har fått god nok informasjon om problemene som fører til at sambandet er nede. Knut Sollid, regional informasjonssjef i Telenor, beklager dette og sier at kundene er informert om situasjonen gjennom media.

Foto: Telenor

Bygda Todalen på Nordmøre fortviler over å ha vært uten telefon fire døgn.


Både fasttelefon og mobildekningen forsvant natt til lørdag, men telefonsambandet internt i bygda fungerer.

Kan ikke love noe tidspunkt

Mye is i masten på senderen og dårlig vær gjør at Telenor ikke kan love noe om når de får reparert telefonsambandet.

– Det er dårlige nyheter for kundene. Vi vet ikke når vi kan få rettet opp i dette, sier informasjonssjef i Telenor, Knut Sollid.

For farlig å klatre opp

Observatører fra Telenor har i dag sett nærmere på sendemasta med helikopter. Sollid beskriver masta som en eneste stor isklump.

– Foreløpig har de trukket seg tilbake og utsatt arbeidet til været er forsvarlig slik man kan bevege seg opp i masta. Vi kan ikke sende folk opp med fare for sitt eget liv, sier Sollid som understreker at han har stor sympati med dem som er uten telefonforbindelse.

– Satt hundre år tilbake i tid

Nils Øyen

Todalingen Nils Øyen er oppgitt over situasjonen.

Foto: Eirik Haukenes / NRK

Innbyggerne i Todalen er oppgitte over situasjonen.

– Det er en fortvilet situasjon å være uten telefon i fire-fem døgn. Det er uforsvarlig. Vi er satt hundre år tilbake i tid, sier Nils Øyen.

Folk undrer seg over at ikke Telenor har sendt folk opp til masta tidligere med anleggsmaskin fra alpinanlegget i stedet for å vente i dagevis på at helikopter kan gå.

– Vanskelig situasjon

Hans Jakob Bergersen

Hans Jakob Bergersen sier det er problematisk for bedrifta Talgö å være uten telefon.

Foto: Eirik Haukenes / NRK

Næringslivet i bygda blir lammet uten telefon. For møbelfabrikken Talgø har det skapt store problem.

– Det skaper masse driftsproblemer. Vi får jo mange henvendelser via telefonen og får ikke satt dem videre. Det er en vanskelig situasjon, sier Hans Jakob Bergersen som jobber ved IT-avdelingen.

Væravhengig

Informasjonssjefen i Telenor beklager problemene kundene opplever og sier de vil rette opp feilen så fort det lar seg gjøre.

– Jeg er optimist i forhold til tid og håper og tror at dette vil la seg gjøre så fort som mulig. Vi er avhengig av bedre vær for å klatre i masta og hakke av is som henger der, sier Sollid.