Brukerrådet har fått utvidet sin viktige rolle og vil heretter bidra med innspill til mangfoldsarbeidet i NRK, i tillegg til tilgjengelighetsarbeidet.
Et eget brukerråd gir gode råd og innspill til hvordan tilgjengeligheten til NRKs innhold kan bli bedre for personer med ulik funksjonshemning.
NRKs brukerråd ble opprettet i mai 2015. Brukerrådets mandat er å bidra med innspill til forbedringer og utvikling av tilgjengeligheten til NRKs innhold på TV, radio og nett
Brukerrådet roser NRK, men ønsker mer universell utforming av innholdet og flere funksjonshemmede både foran og bak kamera.