Stoler ikke på Pasientreiser - ber kirken stå for følge til legekontoret

– Vi hadde et problem med at de som vant anbudene ikke hadde nok kapasitet, og ikke klarte å kjøre alle pasientreisene. Det medførte at pasienter ikke ble hentet, sier leder i Pasientreiser Helse Stavanger, Milly Sivertsen.

– Ikke godt å reise alene

90 pår gamle Lena Reke er en av dem som ikke stoler på at det statlige gratistilbudet i helseregion kommer som bestilt. Hun har flere ganger hørt fra andre at skyssen ikke har møtt opp.

Nå har hun funnet seg et nytt alternativ til og fra offentlig godkjent behandling.

– Det å reise alene er ikke godt. Når du begynner å få en del skavanker er det godt å ha en ledsager, sier hun.

Følger, venter og henter

Kirken i Sandnes er en av kun tre kirker i Norge som tilbyr eldre og uføre en egen sjåfør og personlig følge til sykehus og legetimer. For mange handler det mest om å ha en arm å holde i.

– Vi følger de helt frem, venter på dem, og tar dem med hjem igjen, sier Nils Olav Eikeland, en av kirkens åtte sjåfører.

Han forteller om kunder som helt har sluttet å bruke Pasientreiser.

– Folk kan ikke stole på det. Det er et alt for hektisk opplegg, sier Eikeland.

(Artikkelen fortsetter under bildet.)

– Trygt å ha noen med

Lena Reke har nå brukt Sandnes kirkes sykevakt i flere år. For 30 kroner timen får hun en egen sjåfør og personlig følge til poliklinikken. Én gang hver måned må 90-åringen til øyelegen, og hun synes det er godt å ha med seg Nils Olav Eikeland til øyepoliklinikken ved Stavanger Universitetssykehus.

– Her inne er det veldig godt å ha noen til å hjelpe meg. Jeg er litt redd for å falle. Det er trapper utenfor her, så det er veldig greit og trygt å ha noen med, sier hun.

Inger Jåtten Hetland administrerer Sandnes-kirkens sjåførordning. Hun melder om at pågangen er stor, og økende.

– Det er masse kjøringer. De som henvender seg til oss stoler ikke på pasientreiser. Mange har opplevd at de ikke kommer, og tør ikke ringe dem igjen.

– Har bedret seg betraktelig

Leder i Pasientreiser Helse Stavanger, Milly Sivertsen, understreker at ordningen med Pasientreiser har forbedret seg.

– Det har bedret seg betraktelig, sier hun.

For dem ble løsningen bøter. Hvis en sjåfør ikke møter opp til avtalt tid, blir de nå straffet med en bot på tusen kroner.

– Så etter at ordningen ble innført i februar så har vi merket en markant nedgang i antall klager, sier Sivertsen.