Roger Helde mener Nord-Trøndelag fylkeskommune burde ha innført en reisegaranti for passasjerene i fylket.
Foto: Anne Heidi Røstad / NRKNå reagerer Forbrukerrådet i Midt-Norge sterkt på at fylkeskommunen ikke gir slik garanti.
Gir bedre rettigheter
Garantien gir bedre rettigheter om bussen ikke kommer, eller blir forsinket.
– Det gir passasjerene i Nord-Trøndelag dårligere rettigheter enn de aller fleste andre i Norge,sier regiondirektør Roger Helde i Forbrukerrådet i Midt-Norge.
- LES OGSÅ:
Han mener det er for svakt av Nord-Trøndelag fylkeskommune at en slik garantiordningen for de reisende er på plass.
Tor Erik Jensen kan ikke love reisegaranti før i 2015.
– Her er Nord-Trøndelag etternølere fordi de aller fleste fylkene har uinnført garantien. Nå mener jeg fylkeskommunen må stille krav om dette overfor transportselskapene, fortsetter Roger Helde.
Tidligst i 2015
Men fylkesråd for samferdsel, Tor Erik Jensen, kan ikke love en nasjonal reisegaranti i Nord-Trøndelag før i 2015.
- LES OGSÅ:
– I det nye anbudsgrunnlaget for kollektivtransport vil vi legge inn dette, men det er ikke hensiktsmessig å reforhandle de avtalene vi allerede har inngått. Vi har ikke et apparat på plass for å håndtere alle henvendelsene vi får om det blir forsinkelser, sier Jensen.
