Color Line kansellerer avganger – prøver å hjelpe berørte passasjerer

Årsaken er en teknisk feil på Super Speed 2, opplyser ferjeselskapet.

Også lørdag måtte Color Line avlyse alle avgangene mellom Larvik og Hirtshals.

Søndag er det avgangen fra Larvik klokka 08 og avgangen fra Hirtshals klokka 12.45 som er kansellert.

Ferjeselskapet jobber nå med å rette feilen, slik at Super Speed 2 kan gå fra Larvik søndag ettermiddag kl. 17.30, sier Erik Brynhildsbakken, konsernsjef for kommunikasjon og samfunnskontakt i Color Line.

– Vi har kansellert første rundtur. Årsaken er at vi uheldigvis har tekniske problemer som vi nå jobber med å få løst, og slik at vi får gjennomført siste seiling som planlagt, sier han.

Teknisk feil i hjelpemotorene

Den tekniske feilen skal være i hjelpemotorene, ifølge Brynhildsbakken.

– De jobber med hjelpemotorene. Et så stort skip som frakter så mange mennesker skal være i tipp topp stand til enhver tid, sier han.

Han har ikke tall på hvor mange passasjerer som er berørt, men sier at alle vil få tilbud om å booke om eller få refundert billetten.

– For oss er det utrolig viktig å følge oppsatt rute for alle våre passasjerer. Vi er selvfølgelig svært lei oss for de som har blitt berørt, og søker å finne gode løsninger for samtlige, sier han.

Color Line jobber for fullt med å utbedre feilen i tide til å rekke avgangen kl. 17.30 søndag ettermiddag.

– Det håper vi. Vi har satt på masse kompetanse og folk på oppgaven, slik at vi skal gå til oppsatt tid i ettermiddag, sier konsernsjefen i Color Line.

Senere opplyser fergeselskapet at avgangen klokka 17.30 fra Larvik er utsatt til klokka 19.30.

Setter inn søsterskipet

Color Line opplyser at det skal gjennomføres teknisk vedlikehold av Super Speed 2 i Danmark fra mandag 23. oktober til 3. november.

Dette er et planlagt vedlikehold, påpeker Brynhildsbakken.

– Dette er skip som går hver dag hele året, og det er klart at det er viktig for oss å gjennomføre hyppig vedlikehold av hele skipet. Vi skal også bruke anledningen til å installere klimaeffektive teknologi når vi først er i dokk, sier han.

For å unngå at dette rammer avgangen i Larvik, vil Super Speed 1 trafikkere både Kristiansand-Hirtshals og Larvik-Hirtshals i denne perioden, opplyser ferjeselskapet.

Fra Larvik blir det en ettermiddagsavgang til Hirtshals i denne perioden.