– Det å være en halvtime forsinket kan av og til være helt avgjørende for om man rekker det man skal eller ikke. Det kan være viktige ting, som jobb eller familie, som man er nødt til å rekke, sier Jan Henrik Nielsen.
Siden den svenske kjøresentralen Samres tok over TT-kjøringen i januar, har brukerne opplevd store forsinkelser, bomturer og lange kjøreturer.
Les: |
Jan Henrik Nielsen har vært rundt en time forsinket til jobben i Utlendingsnemnda hver dag.
– Det er veldig, veldig uforutsigbart, med store forsinkelser. Det er helt umulig å vite når man kommer frem på grunn av samkjøring. Noen av turene har vært på tvers av byen. Det er helt umulig å planlegge noe som helst, sier Nielsen.
Merket bedring
Siden nyttår har Østlandssendingen fortalt om tusenvis av funksjonshemmede i Oslo som har opplevd stor usikkerhet rundt transporttjenesten, som sørger for at de kommer seg til og fra jobb og skole.
Fremdeles opplever mange å vente mer enn et kvarter på drosjen, noen enda lenger.
Les: | |
Prosjektleder i Helse- og velferdsetaten i Oslo kommune, Hedda Aas, sier likevel at mye har bedret seg siden de første ukene.
– Det går mye bedre nå enn den første uken, men vi er fortsatt ikke helt fornøyd. Antallet bomturer er redusert til en tredel av hva det var den første uken og antallet reiser som er mer enn 15 min forsinket er halvert, sier Aas.
Får fortsatt kritikk
Kommunen har fått sterk kritikk fra brukerne etter at det svenske selskapet tok over ordningen.
– Vi synes det er veldig leit og beklagelig at våre brukere har opplevd masse forsinkelser og ikke har kunnet stole på transporten. Det har vært mye å jobbe med, sier Aas.
Les mer om TT-kjøring på Oslo kommunes nettsider.
På tross av forsikringer fra kommunen om at det vil bli bedre, er Jan Henrik Nielsen lei av ikke å vite om han rekker jobben i tide eller om han går glipp av viktige hendelser hjemme.
– Nå på tirsdag hadde datteren min fireårsdag og hadde selskap. Jeg mistet store deler av selskapet fordi jeg kom for sent og det oppleves som veldig, veldig vanskelig, sier Nielsen.
