- Ekstremt bra resultat for Hurtigruten og et sterkt uttrykk for gjenkjøp sier Pål Silseth, prosjektleder i Norsk Kundebarometer.
Det er første gang Hurtigruten deltar i en slik undersøkelse og gikk rett inn på topp-tre listen med svært fornøyde kunder.
- Plasseringen er et resultat av en fantastisk innsats av alle våre medarbeidere, men resultatet er ikke uventet, sier påtroppende Hurtigrutedirektør Leif Øverland.
- Våre egne kundetilfredshetsmålinger viser det samme bildet; 88% av de som reiste med oss i fjor sommer er svært tilfreds og hele 96% sier at de vil anbefale en reise med Hurtigruten til andre, sier Øverland.