Samsung ber Galaxy Note 7-eiere skru av mobilen

– Forbrukere med enten en original Galaxy Note 7, eller mobilen som skulle erstatte denne, bør skru av mobilen og slutte å bruke den, skriver det sørkoreanske selskapet Samsung i en offisiell uttalelse tirsdag.

Mandag ble det kjent at Samsung midlertidig stanser salg og produksjon av mobiltypen av sikkerhetsgrunner. Selskapet har registrert flere tilfeller der batterier i Galaxy Note 7 har begynt å ryke, blant annet om bord i fly.

I forrige uke innførte amerikanske luftfartsmyndigheter forbud mot å bruke mobilmodellen om bord etter at røyk fra en Samsung-telefon førte til at alle passasjerer ble evakuert fra et passasjerfly, skriver Reuters.

I september tilbakekalte Samsung 2,5 millioner telefoner og lovet kundene å erstatte dem med en annen versjon, men også flere av erstatningstelefonene skal ha tatt fyr, skriver Yonhap.

Kan gjøre stor skade på Samsungs rykte

–

Fordi forbrukernes sikkerhet er vår høyeste prioritet, ber Samsung alle våre samarbeidspartnere som selger Galaxy Note 7 verden over om å stanse salget mens undersøkelsene foregår, sier selskapet.

Samsung har solgt rundt 45000 av den omtalte modellen i Europa, for det meste i Storbritannia. Galaxy Note 7 skulle ifølge BBC være Samsungs flaggskip, og største konkurransefortrinn i kampen mot telegiganten Apples Iphone 7.

Mobilskandalen har ført til et fall i Samsung-aksjene, og er ventet å gjøre stor skade på Samsungs rykte og merkevare, skriver BBC.