Hver gang en ulykke eller et uhell finner sted, er SAS forpliktet til å informere myndighetene i Danmark, Norge eller Sverige. Myndighetene foretar deretter en grundig undersøkelse av hendelsene. SAS ønsker imidlertid ikke å gi offentligheten et like klart bilde av selskapet sikkerhetsrulleblad.
- Vi har valgt å rapportere om uhellene våre i årsrapporten, sier informasjonssjefen i SAS Danmark, Jens Langergaard, til Jyllands-Posten.
I årsrapporten benytter imidlertid SAS betegnelser selskapet selv har funnet på. Det gjør det, ifølge Jyllands-Posten, umulig å gjette hva som egentlig har funnet sted.
Internasjonale regler forplikter selskapet til å bruke begrepene havari, hendelse og begivenhet. SAS bruker disse betegnelse i innberetningen til myndighetene, men benytter en annen skala overfor kunder og aksjonærer.