Det viser en undersøkelse InFact har utført for VG. Ifølge undersøkelsen svarer 17,8 prosent at de ville ha valgt å fly mellom Oslo og New York med Norwegian.
8,5 prosent svarer at de ville ha valgt United Airlines, som er det tredje selskapet som har direkterute på denne strekningen.
- LES:
- LES OGSÅ:
– Leit
Norwegians informasjonssjef Lasse Sandaker-Nielsen tror forsinkelsene i jule- og nyttårshelgen har bidratt til at under hver femte ville ha valgt Norwegian.
– Ja, det er klart det. Vi har hatt flere runder med uakseptable forsinkelser den siste tiden. Forsinkelsene har også fått mye oppmerksomhet og det er klart det vil gi umiddelbare utslag i en slik undersøkelse. Det synes vi er veldig leit, sier Sandaker-Nielsen til VG.
Han legger til at Norwegian skal gjøre alt som er mulig for å gjenvinne kundenes tillit.
1.016 personer deltok i telefonundersøkelsen som ble gjennomført 2. januar.
Møter Boeing-ledelsen neste uke
Norwegians administrerende direktør Bjørn Kjos skal neste uke møte Boeing-ledelsen i Seattle i USA for å diskutere Dreamliner-problemene.
Da Norwegian inngikk avtale med Boeing om kjøp av Dreamliner-flyene, var en vedlikeholdsavtale som kalles Boeing GoldCare en del av pakken.
Boeing bruker det frittstående selskapet Nayak til å utføre selve vedlikeholdsarbeidet på disse flyene.
Kjos antyder overfor VG at han i møtet med Boeing-ledelsen neste uke kan kreve endringer på dette punktet.
– De som jobber med vedlikehold har ikke vært trent nok til å oppdage feilene og fikse dem. Vi må se om vi skal skifte ut noen av de som håndterer flyene våre, sier Kjos.