Fire avganger nordover og fire avganger sørover blir daglig erstattet med buss på grunn av reparasjoner på Minnesund-broen.
Firebarns-far Erik Knutshaug sier til NRK at han fikk en stabasiøs tur fra Oslo til Lillehammer.
- Vi fikk heller ingen informasjon i Oslo om at det skulle gå buss, sier Knutshaug.
Knutshaug sier det var varmt og trangt ombord på bussen.
- Det er vanskelig å ha med seg små barn som vil på do, spesielt når bleiene ligger i underetasjen, sier Knutshaug.
Forstår kritikken
Informasjonsansvarlig i Jernbaneverket Region Øst, Ronald Holmstrøm, sier han forstår frustrasjonene.
- Jeg skjønner det kan være problematisk for barnefamilier å losse ut alt pikkpakket de har med seg. Men det er vanskelig å få informert om dette på Oslo S. Vi ønsker å gi best mulig beskjed, men den ene meldingen må ikke drukne blant alle meldingene som blir lest opp, sier Holmstrøm.