Avdelingen i Engerdal er en av tre avdelinger i Teksttelefonen i Norge og har 10 årsverk. Bruken av Teksttelefonen har vært synkende de siste årene og nedgangen har ligget på rundt ti prosent de siste årene.
- Døve og hørselshemmende har i økende grad tatt i bruk nye kommunikasjonsmidler som internett og tekstmeldinger. Derfor legger vi ned, heter det i en pressemelding fra Telenor Teleservice.
- Det er ikke med lett hjerte vi ser oss nødt til å legge ned vår virksomhet i Engerdal. Det er likevel nødvendig for å tilpasse tjenesten til den etterspørselen vi nå ser, sier Anne-Karin Sogn, administrerende direktør i Telenor Teleservice.
Nedleggelsen vil skje med virkning fra 1. februar 2005.