Til tross for at både flaska med det svært giftige og etsende stoffet og medisinflaska er godt merket tok pleieren feil flaske da medisinen ble gitt.
Fungerende kommunaldirektør Lillian Fritzon i Bodø sier uheldige omstendigheter er en del av forklaringen på den grove feilen som ble gjort.
- I samme skap som medisinen sto middelet som var til rensing av rør. Flaskene så like ut, og feilen som ble gjort var at etikettene ikke ble sjekket før medisinen ble gitt, sier hun.
I god tro
Hjemmesykepleieren målte opp den giftige væsken i god tro på at det var medisin, men var ikke til stede da kvinnen tok medisinen.
Kvinnen oppdaget raskt at noe var galt og brukte trygghetsalarmen sin på å tilkalle hjelp.
- Pasienten kom til sykehus umiddelbart da det ble klart at vi hadde gjort feil. Hun fikk en del skader i munn og svelg, sier Fritzon.
Fikk etseskader
Informasjonssjef Randi Angelsen ved Nordlandssykehuset bekrefter at de har behandlet en eldre kvinne for etseskader.
- I desember fikk vi en dame som hadde fått i seg avløpsåpner. Skadene ble karakterisert som moderat til alvorlige, sier hun.
Fortsatt i jobb
Prosedyrene hos hjemmetjenesten sier at man skal sjekke etikettene på hver medisin som gis, og Fritzon mener at disse ikke behøver å endres. Men saken har fått etterspill.
- Vi har på nytt gått igjennom prosedyrene og skjerpet de inn for alle medarbeiderne. Vi har også gått igjennom saken med pleieren, sier hun.
Pasienten er nå under tett oppfølging av hjemmetjenesten og på bedringens vei.
Pleieren mistet ikke jobben sin etter hendelsen.
NRK har vært i kontakt med familien til kvinnen. De vil ikke stille opp til intervju, og sier de har tilgitt det de kaller menneskelig svikt.