Apples nye flaggskip på smarttelefonfronten, , har hatt en særdeles trang fødsel. Nå har teknologigiganten kalt inn til en pressekonferanse på fredag klokka 19, og de fleste regner med at det har med antennetrøbbelet å gjøre.
- Les:
– Handler nok om antenna
Apple vil ikke gå ut med detaljer om hva pressekonferansen skal dreie seg om, men NRKbeta-redaktør Eirik Solheim synes ikke det er så vanskelig å gjette.
– Det handler nok om problemene knytta til det nye antennedesignet. Det har jo vist seg at antennesignalene kortsluttes hvis du holder telefonen på en spesiell måte.
- Les:
«Dødens grep»
Dette har av brukere blitt døpt «dødens grep», og har skapt voldsom hodebry for og resten av Apple.
Antenna i iPhone 4 bruker en ny teknikk der metallramma som omslutter telefonen består av to antenner. En av antennene er til Bluetooth, trådløs internett og GPS. Den andre antennen brukes til GSM-mottak. Holder du telefonen nederst til venstre der antennene møtes, har signalstyrken vist seg å forsvinne.
- Les:
Varslet av egne eksperter
Samtidig som Apple innkaller til en pressekonferanse om telefonen lekker det ut informasjon fra det indre liv i selskapet til pressen.
Apples egne eksperter på antenner og signaler skal ha advart ledelsen og Steve Jobs om at designgrepet kunne føre til dårlig dekning.
– Allerede i fjor varslet en av Apples antenne-eksperter, Ruben Caballero, ledelsen om at designplanene kunne skape problemer, sier nå en kilde som ikke vil navngis til nyhetsbyrået Bloomberg.
Kilden jobber i Apple, men skal ikke ha tillatelse til å gå til pressen og vil derfor være anonym. Likevel velger den ansatte å lekke informasjon om hvordan teknologiselskapet har fått flere advarsler om hvordan nye antenneløsninger kan skape problemer når telefonen tas i bruk.
Da Apple ble konfrontert med lekkasjene nektet de å komme med noen kommentar, og journalistene fikk heller ikke snakke med antenne-eksperten Caballero som skulle være mannen som varslet ledelsen om problemene.
Bloomberg kan også melde at en av mobiloperatørene som Apple samarbeider med skal ha uttrykt bekymring for dekningsproblemer i tiden før telefonen ble lansert i kjent Apple-stil på en utviklermesse.
Se Steve Jobs i mer bekymringsløse tider - under lanseringa av Iphone 4:
– Flere muligheter
Solheim synes det er vanskelig å si noe om hva Apple kommer til å gjøre, men ser flere muligheter.
– De kan tilbakekalle solgte telefoner og erstatte dem. Ellers finnes det flere måter å fikse feilen på, de kan blant annet lakkere metallet der antennene møtes.
- Les:
spekulerer i at Apple skal gi bort deksler til telefonene. Så lenge du ikke tar direkte på telefonen forsvinner heller ikke signalene.
Solheim poengterer at dette faktisk kan være noe av grunnen til at problemet ikke ble oppdaga før telefonen kom på markedet.
Hemmelighetskremmeri kan være årsak
Eirik Solheim, redaktør i NRK Beta og medieutvikler.
Foto: Svein Aronsen / NRK– Før lanseringa ble det funnet en Iphone 4 som en Apple-medarbeider hadde glemt på en bar. Den lå i et deksel sånn at den skulle se ut som en vanlig Iphone 3G. På grunn av alt hemmelighetskremmeriet er det grunn til å anta at de fleste Iphone 4 som har blitt testa i den virkelige verden har hatt deksel på seg, forteller han.
Dette kan altså ha ført til at antennefeilen ikke ble oppdaga i tide.
- Les:
Apple har tidligere gått ut og sagt at problemene kan fikses ved hjelp av en programvareoppdatering som kommer om noen uker. Men på mandag gikk det anerkjente amerikanske forbrukermagasinet ut og sa at så ikke var tilfelle, og at de ikke kunne anbefale noen å kjøpe Iphone 4.
– Bør legge seg flate
Solheim tror at Apples rykte avhenger av hvordan de nå takler saken videre.
– Først sa de at det var en programvarefeil, men det er tydelig en designfeil. Hvis de legger seg flate, innrømmer at de har tabba seg ut og løser problemet så folk blir fornøyde, kommer det nok til å gå bra, sier han.
– Det kommer nok til å koste noen millioner, men de er et av verdens rikeste firma. De har råd til det.
