Parkerings-app koster ekstra

Dette skiltet forteller ikke at du må betale 15 prosent ekstra dersom du velger appen til EasyPark.

Parkerings-skilt i Tønsberg

Skiltet som Tønsberg kommune har fått produsert, forteller ikke at en av de to appene koster 15 prosent mer å bruke.

Foto: Alexander Joyce / NRK

Parkeringsavgift på kan vanligvis betales både med kontanter, med kort og med apper. Slik er det i Tønsberg også, men der mangler det en viktig informasjon på p-automatene.

Kommunen har fått produsert egne skilt som opplyser at vi gratis kan laste ned apper fra enten EasyPark eller Way To Park.

Det som det ikke opplyses om, er at du får et påslag på 15 prosent på p-avgiften dersom du velger appen fra EasyPark.

– Ikke kommunens oppgave

Kommunaldirektør for tekniske tjenester, Jan Eide, var ikke kjent med pristillegget før NRK gjorde ham oppmerksom på det. Han mener likevel at det ikke er kommunens oppgave å fortelle kundene at det er billigere å bruke den ene appen.

– Vi tenker at det er et forhold mellom parkeringsselskaper og forbruker hvilken betalingsmåte kundene vil bruke.

Uenig med kommunen

Frank Brekke Larsen

Frank Brekke Larsen ble overrasket over at appen han har brukt i to år er dyrere enn han trodde.

Foto: Alexander Joyce / NRK

Det er en forklaring Frank Brekke Larsen ikke synes noe om. Han har brukt appen til EasyPark i et par år, og har ikke registrert at han må betale ekstra.

– Jeg ville jo heller sagt det motsatte av det Eide sier, at dette er et forhold mellom kommunen og selskapene og at det må opplyses til kundene. Hadde jeg visst at det var et pristillegg, ville jeg nok justert bruken av appen.

Vil ta opp saken

Daglig leder i EasyPark Norge, Stian Andre Holst, sier at informasjon om tillegget både er oppgitt på selskapets nettside, som info når appen lastes ned og på alle skilt på p-automatene. Men det er altså et unntak for Tønsberg.

– Det skyldes at Tønsberg kommune har laget egne skilt med strekkoder for hver app. Det er fortsatt mulig å få informasjon om tjenesten, men det burde absolutt også vært informert om dette på skiltene. Dette vil vi ta opp med kommunen.

del av p-skilt EasyPark Horten

LITEN TEKST: Ser du hvor på dette skiltet fra EasyPark det står om påslaget på 15 prosent? (Under telefonnummeret)

Foto: NRK