Helsetilsynet i Finnmark har evaluert pasientreiseordningen etter at denne ble overført fra NAV til helseforetakene 1. januar.
Fylkeslege Karin Straume mener kvaliteten på pasientreisene er for dårlig, spesielt for eldre og skrøpelige pasienter.
– Vi ser jo en del eksempler på eldre, skrøpelige mennesker som må gjennom ganske mye ventetid og slitsomme transporter for å komme til undersøkelse og behandling.
Ber om liberalisering
Etter at helseforetakene overtok pasientreiseordningen fra NAV 1. januar i år, har det haglet med kritikk både fra pasienter og kommuner.
Helse Nord har selv bedt helsetilsynene i Nord-Norge om å evaluere ordningen. Helsetilsynet i Finnmark har registrert klager på blant annet for lav dekning ved bruk av egen bil, ikke full dekning for flyreiser og bruk av overnatting.
Fylkeslegen ber nå Helse Nord om en mer liberal praktisering, og viser til at syketransport er en pasientrettighet som skal gi alle i Norge likeverdige helsetjenester.
– Hva vil helsetilsynet gjøre med denne saken i tida som kommer?
– Vi har allerede tatt kontakt med pasientreiser for å klargjøre en del saksbehandlingsregler, sier Straume.
– Vi ønsker også et møte med pasientreiser for å diskutere hvordan de kan behandle sakene mer korrekt, sånn at det skal bli mindre klager.
– Fungerer ikke
Helse Nord sier de vil vente med å kommentere saken inntil de har fått samtlige evalueringsskjema på plass.
Ordføreren i Båtsfjord, Gunn Marit Nilsen, er svært fornøyd med at Helsetilsynet i Finnmark engasjerer seg i saken.
– Det fungerer ikke, og det er uholdbart for kommunene som skal jobbe med det her, sier hun.
– For våre folk på helsesenteret er det helt umulig å få gjort en god jobb når retningslinjene ikke er klare og tydelige, og det håper jeg at det blir en endring på nå.
Har du opplevd trøbbel med pasientreiseordningen?
