– Vi er i ferd med å bytte ut telefonsentralen, men den gamle har ikke ville samarbeide de siste månedene. Den siste uken har vi måtte stenge ut alle IP-telefoner fra sentralen, forteller IT-sjef i Stavanger kommune, Stein Ivar Rødland.
Inntil videre betyr det derfor at mange barnehager og det Rødland kaller «perifere enheter» i kommunen nå er helt uten telefon.
Vet ikke om de greier å stabilisere
På grunn av dette vil man derfor ikke nå frem om man ringer diverse enheter i kommunene, Rødland har foreløpig ikke noe tall på hvor mange enheter som rammes, og hvilke konkret det dreier seg om.
– Vi har konsulenter inne nå for å se på det, men det ser ikke ut som om vi greier å stabilisere det, sier IT-sjefen.
Siden før helgen var det helt umulig å komme frem på telefon til flere i kommunen, når sentralbordet i dag i tillegg fikk problemer med en database var kaoset komplett. I over en time hadde sentralbordet feil kontaktinfo til de alle fleste i kommunen, og ingen telefoner kunne dermed settes over riktig.
–Det har vi fikset nå, men det var helt uavhengig av problemene med sentralen, forteller Rødland.
Kan ta tre uker
Kommunen bruker flere såkalte IP-telefoner, ved bruk av disse blir samtalen overført som små datatpakker via internett. Rødland forteller at ved å koble ut disse telefonene fra sentralen kommunen brukes har de klart å få en viss stabilitet.
– Når får dere løst dette?
– Jeg er jaggu ikke sikker. Sentralen er gammel, og det var nettopp derfor vi holdt på med å bytte den ut.
– Hvis dere ikke får reparert den gamle sentralen, hvor lang tid vil det ta å få den nye helt på plass?
– Det er vanskelig å si helt sikkert, men det vil nok i alle fall ta tre uker, avslutter IT-sjefen.
