Stor pågang hos Altinn førte til at nettstedet mandag ettermiddag og kveld var ustabilt. Mange fikk problemer med å logge seg inn.
– Vi prøver nå å finne ut av hva som er feil, men det er en forbindelse mellom ID-porten og Alltinn som ikke fungerer som den skal, sier kommunikasjonsdirektør Mette Siri Brønnmo i Brønnøysundregisteret til NRK.no.
Hun forteller at det for øyeblikket er rundt 40 prosent som ikke får logget seg inn.
Siste frist
Mandag var siste frist for å levere selvangivelse for bedrifter som hadde fått utsatt frist. I tillegg ble skatteoppgjøret klart samme dag, noe som førte til at tusenvis av mennesker ville sjekke dette. Pågangen ble derfor stor.
Også i mars i år var det problemer med å logge seg inn på Altinn. Den gang uttalte informasjonsansvarlig i Altinn, Jørgen Ferkingstad, at systemet er laget for å tåle stor pågang, men at det oppsto en teknisk feil som gjorde at man måtte stenge tjenesten midlertidig for å unngå fullstendig kollaps.
– Dette er et veldig stort system og det er mange ting som skal fungere sammen. Sist gang hadde vi problemer med den voldsomme trafikken, denne gangen ser det ut til at det er en annen feil, sier Brønnmo.
- Les også:
- Les også:
Problemet er kartlagt
I en pressemelding opplyses det at leverandørene har lokalisert feilen og at den rettes umiddelbart.
– Utover ettermiddagen og kvelden forventer vi at Altinn-løsningen fungerer som den skal, sier sier Håkon Olderbakk ved Brønnøysundregistrene.
Hvis noen brukere fortsatt får feilmelding utover ettermiddagen og kvelden, oppfordres de til å forsøke å slette informasjonskapslene (cookies) i nettleseren.
Altinn er et samarbeid mellom Skattedirektoratet, Brønnøysundregistrene og Statistisk sentralbyrå. Brønnøysundregistrene har ansvar for drift og brukerservice av tjenesten.