MINDRE TILLIT: Regjeringen mener folk har mistet tillit til nettbanker etter datafeilen de siste dagene.
Dataproblemene som har rammet 2 millioner nordmenn den siste uken er ennå ikke over. Inn og utbetalinger på kontoen blir en dag forsinket ut uken, opplyser EDB Fellesdata.
I de fleste tilfeller vil bankkundene likevel få tilgang til innbetalingene siden disponibelt beløp oppdateres uavhengig av om pengene har kommet inn på kontoen eller ikke.
Trykket feil
Feilen skal ifølge nettavisen digitoday.no ha oppstått da man skulle installere 288 eller 280 nye harddisker i de store lagringsskapene som driver banksystemene. Da diskene var fysisk koblet til skulle de klargjøres med en slette og klargjør-kommando.
Den eller de som skulle gjennomføre prosessen trykket feil og slettet og klargjorde 288 eller 280 eksisterende disker som var fulle av bankdata.
Det skal ha vært filtabellen på diskene som ble slettet, men selv om dataene fremdeles ligger på diskene, er det et svært møysommelig arbeid å gjenopprette all informasjon.
Problemer ut uken
Disponibel saldo på bankkunders konti oppdateres og kontrolleres nå løpende, opplyser EDB Fellesdata i ettermiddag.
Men på grunn av omfattende oppdateringsprosesser og kontrollarbeid, vil bankkunder ut denne uken måtte regne med en dags forsinkelse av postering av inn- og utbetalinger på kontoen.
EDB Fellesdata har i dag hatt et møte med Kredittilsynet og Norges Bank for å forklare hvordan feilen kunne oppstå.