Riksrevisjonen konstaterer at på tross av omfattende kritikk mot Nav i 2008, var det liten bedring å spore i fjor, til tross for at det ble innført nye datasystemer. Nav har fortsatt ikke gode nok systemer og grunnlag for å beregne riktige ytelser til pensjonister og andre mottakere og har for svak internkontroll til å oppdage feilene.
Det er blant konklusjonene i revisjonsrapporten for 2009.
Mange feil
«Revisjonen viser at det har oppstått feil i mange pensjonssaker, og spekteret av type feil er stort ... Feilene kan ha store konsekvenser for de berørte pensjonistenes levekår, og svekker pensjonistenes tillit til etaten», skriver Riksrevisjonen i rapporten.
Helt konkret er det funnet rundt 800 mottakere som har fått feil utbetaling – enten for mye eller for lite. Riksrevisjonen påpeker imidlertid at det ville blitt oppdaget enda flere tilfeller ved mer utstrakt kontroll. Pensjonsområdet alene omfatter over én million pensjonister.
«Svakhetene i internkontrollen i ytelsesforvaltningen og på pensjonsområdet innebærer også brudd på regelverk, normer og standarder»
– Har ryddet opp
Nav opplyser i en kommentar at risikoen for å få feil pensjon er på rundt én prosent.
– Pensjonister kan være trygge på at de får det de skal ha fra Nav, sier den nye arbeids- og velferdsdirektøren Joakim Lystad. Han er opptatt av at rapporten fra Riksrevisjonen ikke skal gjøre pensjonister urolige.
– Revisjonen av pensjonsområdet ble gjennomført på et tidspunkt da risikoen for feil var høy. I desember 2008 ble 1,1 millioner pensjoner overført til fra gammel til ny IKT-løsning. Mange av feilene Riksrevisjonen peker på i dag, er knyttet til denne overføringen. Feilene var en del av risikovurderingen rundt IKT-reformen, og er fortløpende blitt ryddet opp i, sier Lystad.
Men Lystad kritikken fra Riksrevisjonen alvorlig.
– Vi har ikke klart å oppfylle Riksrevisjonens krav til regnskap og internkontroll for hele 2009, men vi vet hvor svakhetene er og har gjennomført en rekke tiltak internt for å bedre kontrollen, sier Lystad