Hvis du har forsikra mobilen din gjennom Chess, kan du føle deg helt trygg hvis den blir stjålet på gata. Men kun hvis du har ropt "stopp tyven"! Det skreiv forsikringsselskapet til Chess i en e-post til en fortvila kunde tidligere i år.

- Bortkasta penger!

For de aller fleste er dette en forsikring som er totalt bortkastet, sier mobilekspert Espen Swang i Teleavisen. Han mener mobilselskapene lurer unge folk til å forsikre mobilen.
- De tjener store penger på unge ubevisste kunder som nærmest inngår et veddemål om du greier å ta vare på telefonen din et år, sier Swang til Petre NÅ.

Vanlig forsikring dekker

Helga Skofteland i Forbrukerrådet er ekspert på å lese forsikringsavtaler. Til og med hun blir forvirra av vilkåra på mobilforsikringene.
- Det står at uforklarlige tap blir ikke dekka av Chess. Men jeg skjønner ikke hva som menes med uforklarlige tap, undrer Skofteland. Hun mener ekstra mobilforsikring er unødvendig.

Sjefen i Chess, Idar Vollvik.

- Har du en innboforsikring eller er dekka av foreldrenes forsikring, så holder det, sier Skofteland.

Lover forbedring

Helt til Petre NÅ begynte å jobbe med denne saken sto det på nettsida til Chess at de har markedets beste mobilforsikring. Men Chess-sjef Idar Vollvik lover forbedring.
- Vi kommer til å utbedre vilkårene. Ingen av oss er flinke nok til å lese det som står med liten skrift i avtalene, sier Vollvik.

Av Knut Arild Vold og Tor-Erling Thømt Ruud, Petre NÅ