Studentene fortviler etter 35 timer lang reise – har bare kommet til Helsinki

Denne julen har reisende opplevd mye venting på flyplasser over hele verden.

Ti sykepleierstudenter fra Vid Vitenskapelig høgskole i Oslo og Bergen er i romjulen på vei til India for et praksisopphold på et sykehus, og har fått erfare nettopp dette.

Reisen startet i Oslo den 29. desember. Derfra skulle studentene fly til Delhi via Helsinki med flyselskapet Finnair.

Men allerede i Oslo ble flyet deres til Helsinki forsinket. Det ble starten på en slitsom runddans for studentene på reise.

– Vi har ikke mer å gi, sier Tveiten over telefonen fra Helsinki etter 35 timer på reise.

Lite søvn og mat

Forsinkelsen i Oslo gjorde at studentene fikk beskjed om at de ikke rakk flyet fra Helsinki til Delhi.

Studentene fikk beskjed om at billettene ble endret til et direktefly fra Oslo til Delhi dagen etter.

Men brått fikk studentene kontrabeskjed og ble sendt til Finland likevel. Der kom de frem sent og sto flere timer i kø for å få hjelp videre.

Til slutt fikk studentene lommepenger til mat og en overnatting på et flyplasshotell. Men fordi det også var trøbbel med bagasjen på kvelden, rakk de hverken å spise eller sove.

Ble sendt tur-retur Stockholm

Tidlig torsdag morgen var studentene på vei fra Helsinki til Stockholm med et fly med ny giv.

I bagasjen har de med seg løfter fra flyselskapet om at reisepapirer og koronatester er i orden, selv om studentene selv tviler

I Stockholm og 24 timer etter avreisen i Oslo får studentenes magefølelse rett. Der oppstår nye problemer når de skal gå om bord et fly til Doha:

– Der får vi beskjed om at vi ikke får komme om bord på flyet fordi det var noe feil med dokumentene. Tydeligvis var det skrevet feil fly i papirene, sier Tveiten.

I Stockholm står de fortvilet igjen og sliter med å hjelp i mange timer. Omsider får de napp.

– De sender oss på et fly tilbake til Helsinki igjen. Derfra skulle vi til Dehli via Doha, sier studenten.

Brukt tusener på koronatester

Studentene skjønner på dette tidspunktet at de må ta nye koronatester, fordi de ikke kommer til å være gyldige når de ankommer India.

De nye koster 3500 kroner per test. De bruker flere timer på å ta nye tester og skaffe nye papirer med den nye reiseruten.

I siste liten rekker de flyet til Helsinki

– I det vi skrur på mobilen i Helsinki får noen av oss beskjed på SMS om at flyet er endret til en tur med mellomlanding i Amsterdam i 16 timer, før vi skal fly via Doha til Dehli, sier Tveiten .

De har fortsatt flybilletter til flyet til Doha, og studentene prøver derfor likevel å komme seg på flyet.

På siste opprop rekker de flyet i Helsinki. Reisen er med et annet flyselskap, som Finnair har bestilt.

– Brøt sammen

Men studentene slipper ikke inn på flyet. De får en rekke unnskyldninger, blant annet at det tar for lang tid å gå gjennom papirene til de ti studentene.

– Da vi fikk avslaget, brøt alle sammen, sier hun.

I skranken til Finnair ble de foreslått nye reiseruter med lange mellomlandinger. Dette nektet studentene å gå med på.

– Vi er helt utslitte. Vi har ikke sovet på 35 timer. Vi har knapt spist og blitt sendt frem og tilbake. Det har vært lite hjelp å få, sier Tveiten.

NRK har kontaktet Finnair for å få svar på kritikken fra studentene. Torsdag kveld har flyselskapet ikke svart på telefon eller e-post, og skriver på nettsidene sine at de ikke svarer på mediehendvendelser utenfor arbeidstid på hverdager.

Krever direktefly til India

Studentene har krevd et direktefly til Dehli fra Helsinki.

– Det får vi nå, men det går ikke før 1. januar, sier Tveiten.

Selskapet kan bare garantere at de kan dekke hotell på flyplassen.

– Vi må betale enda en gang for nye koronatester, så vi har ikke råd til å betale for hotell i sentrum i Helsinki, sier Tveiten.

Studentene blir derfor to netter på flyplasshotell, og må feire nyttårsaften der.

– Jeg er sjokkert over behandling. Vi har vært samarbeidsvillige, men har blitt behandlet med lite respekt. Vi har blitt kastet mellom mange mennesker og blitt satt på fly uten at papirene er i orden, sier hun.

Ifølge Tveiten har én av studentene mistet en koffert på veien, som ingen vet hvor er.

– Veldig uheldig

Elisabeth Jeppesen er dekan på fakultet for helsefag ved VID Vitenskapelige høgskole.

– Det er veldig uheldig og leit at de har blitt rammet så hardt av den uoversiktlig reisesituasjonen mange opplever om dagen, sier dekanen.

Hun er glad studentene nå får søvn og hvile på hotellet i Helsinki.

- De er selv ansvarlige for reisen ned til utvekslingsoppholdet, men vi prøver å følge dem opp og ivareta dem så godt vi kan. Studentene har vært kjempeflinke til å håndtere dette, sier Jeppesen.