Nærmare 9 tusen personar har sagt kva inntrykk dei har av bedrifter dei vanlegvis handlar hos. BKK kom på 110.plass, med kundar som seier dei er svært misnøgde.
Informasjonsdirektør i BKK, Kjell Harald Lunde, seier til Bergensavisen at media har skapt eit inntrykk av BKK som dei ikkje har fortjent.