Hyller fulle av pakker er ikke et uvanlig syn på Posten, men hva skjer med de som aldri blir hentet?
De kan ende opp i hendene til kjøpere som Celine Ellefsen fra Stathelle i Bamble.
I skrivende stund har over en halv million sett henne «unboxe» sin første postpakke på TikTok.
POPULÆRT: Celine Ellefsen fra Stathelle i Bamble henter pakkene som ble glemt.
Foto: privat– Det er mange som har funnet veldig kule ting, så man håper jo at det kan bli en selv. Jeg fikk fire designerbriller en gang, forteller Ellefsen.
Hun har også pakket opp helt ukjente ting, og enkelte gjenstander har hun valgt å sensurere. Hva det var vil ikke hun dele.
– Trikset er å ha flaks egentlig, men tunge ting har alltid inneholdt noe bra.
Folk står i kø
Hos Gamle Union Brug Antikk i Skien kryr det av historierike skatter i utallige farger og fasonger.
Men de mest populære skattekistene befinner seg midt i lokalet.
Oppi dem ligger de forseglede pakkene som lokker folk fra hele Vestfold og Telemark til forretningen.
– Det har til tider vært helt galskap. Folk i alle aldre har stått i kø utenfor og ventet på at dørene skal åpne, sier Torstein Borgersen, butikkens selverklærte alt-mulig-potet.
Postpakkene, også kjent som forundringspakker, er ordre fraktselskaper blir sittende igjen med fordi de av ulike årsaker aldri blir hentet. Torstein Borgersen forteller at det spesielt er ungdommer og barnefamilier som tømmer skattkistene.
Personopplysninger på pakkene, som navn og adresse, skal som hovedregel bli anonymisert.
Foto: Veslemøy Prøis / NRK– Å sende varer tilbake til for eksempel Kina blir litt for mye transport synes jeg, derfor er dette et bra tiltak, mener Torstein Borgersen.
Hver fredag kommer det en ny levering fra ulike fraktselskaper til antikkbutikken.
– Det blir fort tomt, så vi jobber hardt med å ha nok pakker. Det er de tyngste og største forsvinner først, forteller Borgersen.
Han tror det er spenningen som gjør pakkene så populære.
– Det er som å skrape flakslodd, bare at du får noe hver gang. Dyreste jeg har fått med meg er Nike-sko, men så er det også alt fra fjernstyrte biler til dildoer. Det er mye ræl, men noe gull innimellom.
– Kan være farlige
Forbrukerjurist Thomas Iversen hos Forbrukerrådet kjenner godt til forundringspakkene.
I utgangspunktet er det ingenting i veien for å selge uavhentede pakker videre, forteller han.
Men det er likevel ikke et lovløst område, påpeker forbrukerjuristen. Selgerne er nemlig underlagt noen regler.
– Det må komme tydelig frem at pakkene inneholder tilfeldige ting og ikke alltid er egnet for alle aldre.
REGLER FOR PAKKER: Lovverket sier at de som håndterer post skal ha en forsvarlig prosedyre for å håndtere uavhentede pakker som ikke kan returneres, forklarer Thomas Iversen hos Forbrukerrådet.
Foto: Even Bjøringsøy Johnsen / NRKIfølge Iversen er det juridisk sett ikke noe galt med at selgeren ikke vet hva pakkene inneholder. Men han advarer mot at pakker fra enkelte land kan være farlige.
– Vi opplever en økning av pakker som er importert fra for eksempel Kina, der tingene ikke tilfredsstiller sikkerhetskravene som finnes i Europa.
Ofte gjelder det avvik på plastinnhold, brennbarhet og hormonhermende midler.
– Og med tanke på at kunden ikke vet hvor produktet kommer fra, kan det være litt bingo, sier Iversen.
Har du kjøpt en forundringspakke før?
Donerer til Frelsesarmeen
Pakker som ikke blir hentet sendes oftest tilbake til avsender, forteller kommunikasjonsrådgiver Aleksander Hømanberg i Posten og Bring.
EGEN AVDELING: Posten har en egen avdeling for uavhentede pakker. Der blir de liggende i inntil ett år, forklarer kommunikasjonsrådgiver Aleksander Hømanberg.
Foto: Havard JorstadMen i de tilfellene hvor pakken ikke returneres, havner de på en egen avdeling.
– Der blir de liggende inntil et år før noen gjør krav på dem, sier Hømanberg.
Noen internasjonale kunder ønsker ikke å få varene i retur. Da blir pakkene donert videre til Frelsesarmeen.
Pakkene som er omtalt i denne saken fra Gamle Union Brug Antikk i Skien er ikke fra Posten.
Først og fremst er det miljøhensyn som er motivasjonen bak denne ordningen, forklarer Hømanberg.
– I verste fall kunne det endt med at de hadde blitt kasta eller destruert, så jeg tenker det er en fin måte å håndtere disse pakkene på.
Hei!
Har du noen tanker om saken, eller tips til noe annet jeg bør se nærmere på? Da blir jeg glad hvis du sender meg en e-post.